Máster en Dirección Comercial y Marketing Empresarial
PRESENTACIÓN
PROFESORADO
TITULACIÓN
Titulación Propia Universitaria
Programa de Becas al Estudio Disponible
Conferencias Virtuales en Directo
Campus Virtual con las herramientas didácticas más avanzadas
Dirección Académica de la Universidad de AlcaláTITULO PROPIO DE LA UNIVERSIDAD DE ALCALÁ
Máster en Dirección Comercial y Marketing Empresarial, expedido por la Universidad de Alcalá de Henares
60 ECTS
REQUISITOS DE ACCESO
Titulación Universitaria
FORMA DE PAGO
Consulte nuestras Becas al Estudio
Presentación del Máster en Dirección Comercial y Marketing Empresarial
Especialmente diseñado para que profesionales de Marketing y Comerciales con perfil técnico o directivo puedan enfrentarse con garantía de éxito a los nuevos retos que plantea una sociedad de consumo en constante cambio. La globalización del mercado sumado a mercado en constante cambio, hacen de la necesidad de formar verdaderos profesionales del marketing y la gestión comercial. El mundo empresarial cada vez más competitivo exige de los profesionales mejor formados en conocimiento y aplicación de las últimas tendencias del área. Profesionales con una sólida formación, conocedores de las nuevas tendencias del marketing moderno y con un profundo conocimiento de los aspectos organizativos generadores de valor corporativo, serán capaces de despertar el entusiasmo de los estudiantes de este Máster en Dirección Comercial y Marketing Empresarial
La capacidad de información inmediata y precisa por parte de los consumidores, hacen que su grado de exigencia sea cada vez mayor. Agencias de marketing, departamentos comerciales, empresas grandes o pequeñas se ven en la necesidad de encontrar profesionales dentro del área de Marketing y ventas con sólidos e innovadores conocimientos, así como habilidades necesarias para saber dar respuesta al entorno y al mercado actual y la capacidad para convertir las tecnologías existentes en una ventaja competitiva frente a la competencia.
Metodología "Learning by doing"
Como alumno del Máster en Dirección Comercial y Marketing Empresarial, dispondrás de acceso a nuestro campus virtual desde cualquier dispositivo de manera sencilla, podrás descargar el temario académico para el estudio y acceder a las lecturas sugeridas, recursos, comunicaciones e información en la biblioteca virtual. Realizar los casos prácticos y ejercicios de auto evaluación.Y también dispondrás de foros, chats y debates para charlar con el resto de alumnos del máster. Así cómo un curso de idiomas gratuito, acceso a ofertas de empleo y nuestro programa de prácticas profesionales en empresa para nuestros alumnos.
DIRECTOR DE MARKETING: ESTRATEGIA Y HABILIDADES DIRECTIVAS
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
HABILIDADES DIRECTIVAS
FUNDAMENTOS DEL MARKETING ACTUAL
UN VIAJE A TRAVÉS DE LA DISCIPLINA DEL MARKETING
EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO EN LA ORGANIZACIÓN
PONIENDO LA ESTRATEGIA EN ACCIÓN
PARALELISMOS ENTRE EL MARKETING TRADICIONAL Y EL MARKETING DIGITAL
APLICACIÓN PRÁCTICA DEL MARKETING MIX
LA MEZCLA DE MARKETING EN LA EMPRESA
POLÍTICA DE PRODUCTO
POLÍTICA DE PRECIO
POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN
LA POLÍTICA DE COMUNICACIÓN
PLAN DE MARKETING
INTRODUCCIÓN AL PLANEAMIENTO INTEGRADO DE MARKETING.
FUNDAMENTOS DE MARCA
ANÁLISIS DE SITUACIÓN
COMPRENSIÓN DEL CONSUMIDOR
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING
PLAN DE MARKETING
LA FUNCIÓN DE CONTROL DE GESTIÓN EN MARKETING
SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN MARKETING
LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL: TÚ ALIADA EN LA TOMA DE DECISIONES
LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
CONOCIENDO LAS FORMAS ON LINE DE LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
LA PUBLICIDAD
LA PUBLICIDAD COMO PROCESO PERSUASIVO Y DE COMUNICACIÓN
LOS ESLABONES DEL ENGRANAJE PUBLICITARIO
EL ANUNCIANTE
LA AGENCIA DE PUBLICIDAD
LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
LAS CENTRALES DE MEDIOS
PUBLICIDAD PROMOCIONAL Y MARKETING DIRECTO
SERVICIOS DE EVALUACIÓN: CONSULTORÍA Y ANÁLISIS
NUEVAS FÓRMULAS PUBLICITARIAS
MARKETING DE SERVICIOS Y GESTIÓN DE LA CALIDAD
MARKETING DE SERVICIOS Y CALIDAD DE SERVICIOS
LA CULTURA DE SERVICIO
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
GESTIÓN DE LA CALIDAD
DISEÑO DE SERVICIOS:EL MAPEO DEL CLIENTE Y EL SERVICIO AL CLIENTE
HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
ISO 90001 Y LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
MARKETING Y ENFOQUES SISTEMÁTICOS ISO 14.000
PROTECCIÓN CONTRA EL FRAUDE Y MEDIDAS DE CUMPLIMIENTO
DIRECCIÓN COMERCIAL
MARCO ESTRATÉGICO EN LA DIRECCIÓN COMERCIAL
ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO COMERCIAL Y PLANIFICACIÓN DE LA CAMPAÑA DE VENTAS
EL EQUIPO DE VENTAS Y LAS PROMOCIONES COMERCIALES
LA ARGUMENTACIÓN Y LA NEGOCIACIÓN EN PROCESOS COMERCIALES
POLÍTICA DE MOTIVACIÓN Y REMUNERACIÓN DE REDES DE VENTA
EL TERRITORIO DE VENTAS Y LA COMERCIALIZACIÓN ONLINE
CONTROL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
COMUNICACIÓN INTERNA
COMUNICACIÓN EXTERNA
COMUNICACIÓN WEB
PROTOCOLO Y CEREMONIAL
LA RSC, LOS EVENTOS, LAS RR.PP Y EL PLAN DE COMUNICACIÓN
ENTORNO TECNOLÓGICO
LAS TIC Y LA EMPRESA
LA TECNOLOGÍA Y LA EMPRESA
PROCESOS DE NEGOCIO Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
OUT-SOURCING TECNOLÓGICO
LAS TIC Y LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
LAS TIC Y LAS RELACIONES SOCIALES
LAS TIC Y LA EDUCACIÓN DE LA SOCIEDAD
ASPECTOS LEGALES DE LAS TIC
E-BUSINESS COMO GENERADOR DE NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO
SEGURIDAD EN TRANSACCIONES COMERCIALES ELECTRÓNICAS
TENDENCIAS Y EVOLUCIÓN FUTURA
SISTEMAS DE INFORMACIÓN: ERP - CRM - BUSINESS INTELLIGENCE
LAS TIC Y LA EMPRESA
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
SISTEMAS ERP
SISTEMAS CRM
BUSINESS INTELLIGENCE
LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
TRABAJO FIN DE MASTER
El alumno deberá proponer a la dirección académica del máster una trabajo fin de investigación, una vez autorizado se encargará de desarrollar y defender ante un tribunal constituido por profesores especializados en la materia. La nota final del T.F.M. será un % de la nota final del Máster
El Máster en Dirección Comercial y Marketing Empresarial está diseñado con el objetivo de formar a profesionales, dotándoles de las competencias necesarias para conformarse como líderes en la gerencia de la actividad comercial de la organización, alcanzando la coordinación de todas las funciones, siendo esta misma la que cree un valor de mercado y entorno para la organización.
Además, mediante el estudio de este programa formativo, el alumno adquirirá los conocimientos propios de un profesional directivo comercial, conociendo como desarrollar estrategias de marketing desde su planificación, desarrollo y análisis
El programa formativo capacitará al alumno para el desarrollo actividades como;
- Planificar y desarrollar estrategias de comunicación, publicidad y marketing.
- Dominar el entorno comercial.
- Conocer y manejar las técnicas y herramientas de marketing.
- Administrar las técnicas comerciales más innovadoras.
- Llevar a cabo estudios de competencia e investigaciones de mercado.
- Realizar estrategias de marketing y comerciales para la empresa.
Tras la finalización de este programa Máster en Dirección Comercial y Marketing Empresarial el alumno podrá desempeñar sus funciones en las siguientes áreas:
- Director del departamento comercial
- Gerente de ventas
- Director del departamento de Marketing
- Responsable de investigaciones de mercado
- Consultor de Medianas y Grandes Cuentas
- Planificador estratégico en ventas y dirección comercial
- Consultor estratégico en marketing off line
Como alumno del Máster en Dirección Comercial y Marketing Empresarial, dispondrás de acceso a nuestro campus virtual desde cualquier dispositivo de manera sencilla, descargar el temario académico, recursos y acceder a las lecturas sugeridas e información en la biblioteca virtual. En el campus virtual podrás realizar los casos prácticos y ejercicios de auto evaluación del curso. El alumno también dispondrá de foros, chats y debates para charlar con el resto de alumnos del máster. Así cómo un curso de idiomas gratuito, acceso a ofertas de empleo y nuestro programa de prácticas profesionales en empresa para aumentar la experiencia profesional de nuestros alumnos y conocer nuestro catálogo de becas y ayudas al estudio.
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Máster Universitario en Ingeniería de la Decisión, con especialidad en métodos cuantitativos (matrículas de honor) y Máster Universitario en Tecnologías de la Información y Sistemas Informáticos por la URJC.. Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas por la Universidad de Alcalá.. En la actualidad realiza Consultoría de Dirección para multinacionales del sector financiero, asumiendo la responsabilidad de los planes y programas corporativos de tecnología y operaciones (PMOs) dentro de un ámbito internacional.. Es creador de contenidos y tutor de programas MBA y Masters Universitarios dentro de las áreas de Tecnología y de Innovación Empresarial.. Con experiencia internacional de varios años, ha tenido la oportunidad de gestionar servicios de TI y portafolios de proyectos estratégicos en diversos países para multinacionales de primer nivel del sector financiero, asegurador, teleco y de TI.. Es miembro de la Association for Computing Machinery (ACM), ISACA y de ALI.. Siempre dispuesto a mejorar y reinventarse, ha cursado diversos cursos de especialización en liderazgo, gestión y motivación de equipos, comunicación efectiva, marketing y gestión económico-financiera.
Licenciada en Administración de Empresas por el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM), Master en Comercio Internacional (Universidad de Deusto) y Maestría en Pedagogía (Universidad Panamericana).
Especialista en Comercio Internacional, ha colaborado como consultora tanto en instituciones privadas como públicas en España y en México.
Durante más de una década ha sido profesora en universidades de reconocido prestigio en México, como la Universidad Panamericana y el Tecnológico de Monterrey Campus Ciudad de México (ITESM).
Participó como colaboradora en el Programa PIPE 2000 en la Cámara de Comercio de Guipuzcoa (España).
En la actualidad sus esfuerzos se centran en la investigación y formación de profesionales en entornos virtuales, con una larga experiencia como E-tutora en programas de Posgrado, en las áreas de management y comercio exterior.
Coordinador de la Clínica Legal. Universidad Internacional de La Rioja. Implantación de la Clínica Legal en los estudios jurídicos de la Universidad y coodinación de su actividad. Consultor de Formación - Owner. MT learning consulting.
Servicios de consultoría de desarrollo empresarial en formación presencial y e-learning. Consultoría pedagógica. Consultoría de calidad e-learning. Servicios jurídicos para empresas de formación. Protección de datos. Propiedad intelectual. Formación en administración de plataformas de teleformación y en capacitación de tutores y dinamizadores. Universidad de Alcalá Profesor. septiembre de 2005 – junio de 2013 Facultad de Derecho. Coordinador académico de Máster en Práctica Fiscal. Formación Francis Lefebvre. Pedagogo y responsable formación e-learning - febrero de 2008 – abril de 2010 (2 años 3 meses).
Es licenciada en Publicidad y RR.PP por la Universidad Complutense de Madrid, donde también realizó un Master en Escritura Creativa.
Comenzó su carrera profesional en 1999 en el departamento creativo de la agencia madrileña Zamorano& Asociados. Continuó en agencias como la multinacional J. Walter Thompson hasta asumir la dirección creativa en Galera. Ha compaginado su labor profesional con la docencia, impartiendo materias relacionadas con la redacción publicitaria y la creatividad en la Escuela Superior de Periodismo y Comunicación Social (SEK) y cursos de Posgrado en la Cámara de Comercio. Actualmente se encuentra realizando su tesis doctoral sobre “La interpretación del cambio sociológico desde el marketing y la publicidad”.
Su trayectoria profesional está ligada a la empresa, la gestion universitaria y la docencia. Ha ejercido como desarrolladora de grados y postgrados innovadores para el Tejido empresarial en diversas Universidades Españolas, lo que le permite tener un conocimiento interno de la gestion universitaria en areas de empresa, Marketing y Comunicacion.
Ha sido Directora de Marketing y Comunicacion para Centros de Negocios, Agencias de Comunicacion, medios de Comunicacion y empresas del sector de la eficiencia energetica, permitiendole tener un constante reciclaje en la figura del director de Marketing actual. En estos momentos es Political,Planning & Corporate Communication de 3lemon teniendo a su cargo la responsabilidad de fijar estrategias para clientes institucionales, sector retail, formacion y cultura a nivel nacional e internacional.
Ha realizado diferentes publicaciones, destacando los libros publicados para la Editorial Robles cuyos títulos son Investigación Comercial y aplicaciones prácticas, Marketing Internacional y El Marketing en la empresa: Estrategia, herramientas y planes para el éxito.
TITULACIÓN
- Máster en Dirección Comercial y Marketing Empresarial (Título Propio Universidad Alcalá de Henares - UAH)
El Centro Europeo de Postrado (CEUPE), líder en el desarrollo, organización y difusión de programas de Postgrado, destacado en el ámbito universitario europeo e internacional por su calidad y exhaustivos controles académicos. Por ello, la obtención del Máster Propio de la Universidad de Alcalá está supeditado a la superación de todas las pruebas formativas de evaluación continua que se realizan.
Una vez aprobadas con éxito cada una de las partes del programa, el alumno recibirá por parte de la Universidad de Alcalá un Título Propio que acredita haber superado todas las pruebas académicas. En el Título se detalla el nombre del Máster que se ha superado y el programa académico. Además, la titulación va acompañada de las firmas de las máximas autoridades académicas y responsables de dicha Institución.
CEUPE - Centro Europeo de Postgrado ofrece a sus alumnos egresados con residencia fuera de España el servicio de gestión de la Apostilla de la Haya sobre todos sus Títulos. Este sello garantiza la validez de la firma del documento académico que se expide y es reconocido automáticamente en cualquier país que haya suscrito el Convenio de la Haya de 5 de octubre de 1961, sin necesidad de ninguna otra autenticación. Enseñanza no reglada y sin carácter oficial. Los títulos no reglados otorgados por la UAH están también amparados por la Ley Orgánica de Universidades. La Universidad de Alcalá de Henares está adaptada al plan Bolonia.
La solicitud de este servicio de gestión administrativa puede ser solicitado por el alumno al departamento académico en cualquier momento, dirigiéndose para ello a la siguiente dirección de correo electrónico: coordinacion.academica@ceupe.com o bien a través del número de teléfono 0034 918 295 892, previo pago de las tasas académicas correspondientes.
El título de Máster tiene el reconocimiento tanto académico como profesional de la institución y del programa, lo que significa una garantía y aval de que los estudios adquiridos con un alto prestigio en el actual mercado laboral.
Modelo de Título
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