Presentación del MBA con Especialidad en Turismo

La creciente competitividad en el ámbito turístico está obligando a los diversos negocios del sector a contratar y retener personal capacitado en materia turística, ello para ayudarles a implementar estrategias más efectivas y mejorar sus productos actuales. Con esto, las empresas buscan primordialmente un mejor posicionamiento en el mercado y obtener mayores beneficios económicos.

El turismo, siendo un campo tan multidisciplinar, es receptor de una gran variedad de perfiles profesionales, sin embargo, en el contexto actual donde las empresas requieren destacarse entre tanta competencia, los especialistas en turismo son autores de necesidad imprescindible, sobre todo de figuras directivas, quienes son los principales responsables de la toma de decisiones claves y de la correcta orientación de las empresas.

En respuesta a esta necesidad, CEUPE ha desarrollado un programa de MBA con Especialidad en Turismo para generar verdaderos especialistas en la dirección de empresas y gestión de proyectos en el área turística. En este curso, el alumno adquirirá un cúmulo de habilidades multidisciplinarias propias de un MBA, en el que se combinarán campos como las finanzas, recursos humanos, tecnología, logística, ventas, gestión de proyectos, dirección empresarial, y turismo.

Muchos de estos campos son atendidos desde un enfoque directivo, y mientras tanto, el estudiante desarrollará habilidades de liderazgo (motivación, resolución de conflictos, adaptación al cambio, comunicación efectiva, gestión del tiempo, etc.). Con lo cual, nuestro programa pretende originar figuras líderes con aptitudes aplicables en su día a día.

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Temario


DIRECCIÓN COMERCIAL

Organización del departamento comercial
La dirección comercial y la empresa
La previsión de ventas
El vendedor
Selección del personal comercial
Formación de la fuerza de ventas
La motivación de los equipos comerciales
Política de remuneración y motivación
Control y supervisión de la fuerza de ventas
El territorio de ventas y las rutas
El conocimiento del cliente
El manual de ventas
Técnicas de venta
El proceso de negociación
Decálogo del buen vendedor

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Dirección de Equipos de Trabajo
Equipo de trabajo Concepto
Equipos de alto rendimiento
La inteligencia emocional
Inteligencia emocional y desarrollo directivo
La conducta socialmente habilidosa
La reunión
Conflicto

DIRECCIÓN FINANCIERA

Introducción a la Economía Financiera
El entorno económico y la información empresarial
Análisis del entorno económico
Introducción a la Macroeconomía
El flujo circular de la renta
El modelo de demanda agregada
La medición de la actividad económica
La demanda de dinero
La oferta de dinero
La política monetaria
Instrumentos del Banco Central Europeo para la política monetaria
El desempleo y las políticas económicas
La inflación y las políticas económicas
Principales teorías económicas
Teorías económicas y políticas fiscal y monetaria
Los ciclos económicos y sus teorías
Economía internacional
Ejemplo Ejercicio PIB

LIDERAZGO Y COMPORTAMIENTO: Habilidades directivas

Análisis de la función directiva (encuadre)
Liderazgo
La comunicación y la acción directiva
La motivación
Gestión de reuniones
Resolución de conflictos y negociación
Gestión del tiempo
Gestión del cambio

ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

La negociación como un proceso universal
Negociación y contexto internacional
El conflicto: marco de la negociación
La comunicación en la negociación
La negociación estratégica
Culturas diferentes
Las dimensiones culturales de Hofstede
La dinámica de la negociación intercultural
Cómo negociar en diferentes partes del mundo
Aspectos generales de la negociación internacional
El aspecto ético de las negociaciones internacionales

FINANZAS INTERNACIONALES

Mercados e instrumentos financieros
Comercio exterior
Calificación credicitaria (Ratings)
Derivados financieros
Fiscalidad internacional

ANÁLISIS INTEGRAL DE EMPRESAS: Innovación Empresarial

Innovación conceptual y dirección de proyectos
Competencias creativas en la empresa
Disciplinas que completan los procesos de innovación
Procesos y tipologías de la innovación
Design thinking. Exploración, ideación, prototipo y feedback

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

Introducción al concepto de dirección estratégica
La dirección estratégica
La ventaja competitiva
La teoría de los recursos y capacidades
El proceso de planificación estratégica
El análisis del macroentorno
Análisis de la industria
Análisis interno
Diagnóstico de la situación
Formulación de estrategias competitivas
Selección, implantación y control

TECNOLOGÍA Y DIRECCIÓN DE OPERACIONES: Sistemas de información: ERP, CRM y Business Intelligence

Concepto: Las TIC y la empresa
La tecnología y la empresa
Procesos de negocio y sistemas de información
Infraestructura tecnológica
Out-sourcing tecnológico
Las TIC y las Administraciones Públicas
Las TIC y las relaciones sociales
Las TIC y la educación de la sociedad
Aspectos legales de las TIC
E-Business como generador de nuevos modelos de negocio
Seguridad en transacciones comerciales electrónicas
Sistemas ERP
Sistemas CRM
Business intelligence
La planificación estratégica de los sistemas de información
Tendencias y evolución futuras

DIRECCIÓN DE OPERACIONES

Ámbito de acción de la dirección de operaciones
Fundamentos de procesos
Planificación de los procesos productivos
Sistemas de operación justo a tiempo y producción ajustada (Lean)
Gestión de la cadena de suministro
Gestión de la calidad total

GESTIÓN DE PROYECTOS

Visión general de la gestión de proyectos
Ciclo de vida del proyecto y organización
Los procesos en la dirección de proyectos

DIRECCIÓN Y GESTIÓN HOTELERA

Dirección y gestión de la empresa hotelera
El mercado hotelero, visión global del sector hotelero en España e Internacional
El concepto del negocio.
El Hotel: dirección, gestión y administración general
La Recepción: reservas, entrada de clientes, estancia y salida.
La Habitación
Eventos y restaurantes (food & beverage).
Servicios hoteleros: gimnasio, piscina, salas de eventos, administración...otros.
Nuevos perfiles profesionales

YIELD MANAGEMENT & REVENUE MANAGEMENT EN NEGOCIOS TURÍSTICOS

Antecedentes del Yield Management
Introducción al concepto de Yield Management
Estrategias de Yield Management
Elementos estratégicos del Yield Management
Sistemas de Yield Management
Las Reservas
¿Yield Management o Revenue Management?
Empresas en las que se emplea la técnica del Yield Management o Revenue Management
Perfil profesional, habilidades y conocimientos del Revenue Manager
Bibliografía
Anexo I. Comunicación, atención al cliente y protocolo
Anexo II. Marketing Turístico

TURISMO EN AMÉRICA LATINA

Crecimiento económico en Latinoamérica
El turismo, tractor de las economías latinoamericanas
Factores determinantes para el desarrollo turístico en latam
El turismo interno en latam
Perspectivas de crecimiento del turismo en américa latina previsiones generales
Análisis de los principales mercados latinoamericanos
Análisis de los principales países emisores
La marca américa latina
Valores, recorrido y reconocimiento internacional de Latinoamérica como región
Posicionamiento del turismo latinoamericano en los mercados internacionales

TURISMO RURAL Y DE INTERIOR

El concepto de turismo rural: complejidad, heterogeneidad y pluralidad del término
Estructura económica del turismo rural
Elementos que componen el sistema turístico rural y sus interrelaciones
Oferta de turismo rural
Demanda de turismo rural
El papel clave de la planificación en el desarrollo turístico
Los agentes involucrados en la planificación
El proceso planificador
Análisis situacional del turismo rural
Análisis situacional Europa
América latina y Centroamérica
Otros países de la región latinoamericana y caribe
Marco normativo e institucional
Europa
España
América latina y caribe

TURISMO INTERNACIONAL: SISTEMA, MERCADO Y MODELOS

El mercado turístico internacional
Turismo, motor clave del progreso socioeconómico
Globalización, tecnología y un nuevo paradigma turístico
Modelos de trabajo y negocio del turismo internacional
Origen del turismo de masas
La lección de las crisis: un sector vulnerable
Las repercusiones de la crisis financiera internacional en el sector turístico
Situación actual
Mercados emergentes
Mercados emisores
Mercados receptores
Tendencias y perspectivas turísticas del mercado internacional
Destinos emergentes vs destinos maduros
Nuevas formas de hacer turismo y nuevos modelos de negocio
Los destinos del futuro
Sostenibilidad y turismo
Smart cities, smart destinations y turismo sostenible urbano

Trabajo Fin de Máster

Se deberá desarrollar y defender un trabajo de fin de master para la obtención de la certificación profesional expedida por Fundación para el Conocimiento - Organismo oficial de la Comunidad Autónoma de Madrid (España) 

Prácticas en Empresa

Prácticas Virtuales en Empresa para aquellos alumnos que no cuenten con al menos tres años de experiencia profesional

Profesorado de MBA - Especialidad Turismo - MADRI+D

Contamos con un claustro de alto nivel académico y directivo, con más de 15 años de experiencia docente y profesional


Bárbara Fernández González

Bárbara Fernández González

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Cristina Juan y Seva

Cristina Juan y Seva

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Aideé  Espíndola Betancourt

Aideé Espíndola Betancourt

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Rafael Morales

Rafael Morales

Tamara Martínez Martín

Tamara Martínez Martín

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Cristina  Morte Gómez

Cristina Morte Gómez

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Angel Moreno Inocencio

Angel Moreno Inocencio

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Dr. Alejandro Pérez Köhler

Dr. Alejandro Pérez Köhler

Christina Aguado Pacios

Christina Aguado Pacios

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Joaquín  Mena

Joaquín Mena

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Titulación de MBA - Especialidad Turismo - MADRI+D


Titulaciones Académicas

El Centro Europeo de Postrado (CEUPE), centro adscrito al procedimiento de la Fundación para el Conocimiento Madrimasd para certificar la Calidad de los Programas de Máster Profesional. El procedimiento de Acreditación de titulaciones se realiza bajo los mismos estándares de calidad del Espacio Europeo de Educación Superior.

Una vez aprobadas con éxito cada una de las partes del programa, el alumno recibirá la siguiente titulación:

  • Título Máster Profesional Certificado por Cualificam (Nº de Certificado FMID-CMP22-00028): MBA - Máster en Dirección y Administración de Empresas
  • Título Master Profesional expedido por CEUPE: MBA - Especialización en Dirección y Administración de Empresas Turísticas

CEUPE - Centro Europeo de Postgrado ofrece a sus alumnos egresados con residencia fuera de España el servicio de gestión de la Apostilla de la Haya sobre todos sus Títulos. Este sello garantiza la validez de la firma del documento académico que se expide y es reconocido automáticamente en cualquier país que haya suscrito el Convenio de la Haya de 5 de octubre de 1961, sin necesidad de ninguna otra autenticación. 

Título Académico
Institución Académica
Título Centro Europeo de Postgrado
Centro Europeo de Postgrado

Título del Centro Europeo de Postgrado - CEUPE

Máster en Dirección y Administración de Empresas. Especialidad en Turismo

Título Fundación para el Conocimiento Madrimasd
Fundación para el Conocimiento Madrimasd

Máster en Dirección y Administración de Empresas. Especialidad en Turismo

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Objetivos del MBA


  • Desarrollar en el estudiante un set de habilidades gerenciales con aplicación en su jornada laboral.
  • Enseñar a dirigir y gestionar una empresa hotelera desde una perspectiva integral, buscando los mayores beneficios económicos mediante la aplicación de las estrategias más oportunas según la situación individual de cada negocio.
  • Otorgar conocimientos directivos de diversas áreas disciplinarias, como la dirección comercial, financiera, estratégica, hotelera, turística, logística y de RR.HH.
  • Poner en conocimiento sobre la transformación que ha sufrido el turismo en los últimos años, y enseñar qué medidas adaptativas se deben emplear acorde a las tendencias actuales.
  • Ofrecer una visión global sobre el contexto actual del turismo en América Latina.
  • Conceder un conjunto de saberes estratégicos en la negociación internacional, tratando aspectos como el conflicto, comunicación, diversidad de culturas, ética y, en definitiva, aprender a cómo negociar en cualquier parte del mundo.
  • Introducir el Yield Management y el Revenue Management como elementos estratégicos en negocios turísticos.
  • Brindar un panorama general sobre la gestión de proyectos y cómo esto puede ser aplicable en empresas turísticas.
  • Director y gestor de empresas turísticas.
  • Director adjunto de empresas turísticas.
  • Emprendedor en el sector turístico.
  • Encargado en desarrollo de negocios turísticos.
  • Graduados universitarios que quieran dedicarse profesionalmente a la dirección y gestión de empresas turísticas y de ocio.
  • Trabajadores con experiencia que busquen desarrollar o potenciar sus habilidades gerenciales para mejorar su perfil profesional y así tener mayores oportunidades de acceder a mejores cargos laborales en el ámbito del turismo y ocio.
  • Perfiles de otras disciplinas que deseen reorientar su carrera profesional hacia el sector del turismo con un enfoque directivo.

COMPLEMENTO DE IDIOMAS AL PROGRAMA MASTER

En un mundo tan globalizado como es el actual, las necesidades del mercado laboral demandan un profesional cada vez más competitivo. Por ello, desde CEUPE, hemos querido apostar plenamente por una formación  en la que nuestro programa de especialización impartido en español, vaya integrado de forma paralela en el aprendizaje del inglés de negocio para poder reforzar el perfil profesional de nuestros alumnos.

CEUPE cuenta con una de las herramientas de formación online de idiomas más innovadoras y potentes del mercado, posibilitando al alumno el acceso durante un año del estudio del idioma, prestando especial atención a la formación en el idioma seleccionado centrándonos en una perspectiva de estudio orientada hacia los negocios en las diferentes vertientes comercial, jurídico, en el ámbito del marketing, coloquial, profesional, etc. 

Una vez finalizado el curso de idiomas elegido, podrás obtener un Certificado que acredita las horas cursadas, las fechas de realización y los contenidos superados.

 

CURSO DE IDIOMAS 1 AÑO GRATIS

 

La metodología de aprendizaje, en el caso de seleccionar el idioma Inglés, permite la posibilidad de una vez finalizado los niveles, poder presentarse al acceso para obtenerel certificado TOEIC, actualmente, la certificación empresarial más reconocido a nivel internacional.

Asimismo, es importante aprender un tercer idioma de lenguas consolidadas en el mundo profesional como francés, alemán, italiano, ruso y portugués (de Brasil). Para aquellas personas que ya dominen la lengua inglesa y deseen aprender otro idioma, desde CEUPE damos la posibilidad de acceder al estudio de esas otras lenguas citadas.

Para tener más información sobre la herramienta de estudio que vamos a ofrecerte con este  programa máster, te facilitamos este enlace que te ayudará bastante: VIDEO DEMOSTRACION

La contratación de este módulo es independiente en caso de no existir oferta promocional que se incluya contratando el máster. 

HERRAMIENTA DE NETWORKING Y DESARROLLO PROFESIONAL

Comprometidos con la preparación integral de nuestros alumnos en el mercado laboral, CEUPE es la única Escuela de Negocios que apuesta por un nuevo servicio exclusivo, capaz de fortalecer el perfil profesional de cada estudiante. Desde el Departamento de Orientación Profesional, y en colaboración con las principales agencias de colocación y outplacement, consultoras de selección de personal y coaches especializados en la rama empresarial, se ha desarrollado una Herramienta con la que, a lo largo de su formación, el alumno podrá contar para mejorar su desarrollo profesional y empleabilidad.

CURSO HERRAMIENTA DE NETWORKING Y DESARROLLO PROFESIONAL

La Herramienta está pensada para la mejora y crecimiento profesional del alumno, con tres ejes conductores: 

  1. La búsqueda activa de empleo, donde el alumno dispondrá de las principales bases de datos de empleo del país, así como fuentes de reclutamiento internacionales. 
  2. Cambio profesional, con herramientas para elaborar una estrategia directa y efectiva que gire en torno a la preparación del CV, de la entrevista y de las dinámicas de grupo o networking.  
  3. Desarrollo de la carrera profesional, en la que podrá hacer uso de aprendizaje interactivo relacionado con el coaching profesional activo o employer branding, para perfiles con una experiencia profesional más amplia.

Esta Herramienta de apoyo está integrada en el Campus Virtual, donde su uso es de fácil acceso para nuestros alumnos. Desarrollado y estructurado de forma muy intuitiva por el equipo equipo de Orientación Profesional, garantiza una formación en constante actualización, para un aprendizaje ágil y efectivo. En ella el alumno encontrará el apoyo de tutoriales, foros, vídeos, bases de datos, documentación digital e imprimible, conferencias online y grabadas, así como otros soportes de trabajo. VIDEO INFORMATIVO

Empleabilidad


Empresario/a sector Turismo
Empresario/a sector Turismo
Emprendedor/a sector Turismo
Emprendedor/a sector Turismo
Director de Agencias de Viajes
Director de Agencias de Viajes
Director de Centros Spa y Wellness
Director de Centros Spa y Wellness
Director de Cadenas Hoteleras
Director de Cadenas Hoteleras
Consultor Empresas Turísticas
Consultor Empresas Turísticas
Datos de interés

Datos de Interés


Requisitos de Acceso
REQUISITOS DE ACCESO
Titulación Universitaria o experiencia profesional acreditada en el área.
Acceso a un años en idiomas
ACCESO A UN AÑO EN IDIOMAS
1 año a elegir entre 7 idiomas.
Servicio de Orientación Profesional
SERVICIO DE ORIENTACIÓN PROFESIONAL
Inmersión en programa de networking y desarrollo profesional.
Formas de Pago
FORMAS
DE PAGO
Paga desde cualquier plataforma con 0% de interés. Becas de hasta el 65%.
Estancia Internacional en España
ESTANCIA INTERNACIONAL EN ESPAÑA (Opcional)
Opción de 1 semana en España con actividades académicas y profesionales.

Servicios Académicos


Campus Online Interactivo
CAMPUS ONLINE INTERACTIVO
24x7 Aprendizaje interactivo
Comunidad Ceupe
COMUNIDAD CEUPE
+38 países participantes
Master Class
MASTER
CLASS
Profesionales en activo desde tu casa
Open Class
OPEN
CLASS
+ de 30 especializaciones durante todo el año
Biblioteca Digital
BIBLIOTECA DIGITAL
+ 100.000 ejemplares de todas las disciplinas
Atención al Alumno
ATENCIÓN AL ALUMNO
Coordinadores y Coaches académicos
Ceupe Magazine
CEUPE
MAGAZINE
+10.000 contenidos audiovisuales en abierto
Videoteca Virtual
VIDEOTECA VIRTUAL
+1000 videos académicos guionizados

Metodología


Innovadora
Innovadora
Con los formatos de e-learning más innovadores de la educación online global
Abierta
Abierta
Abierta a un concepto de comunicación integral y tridireccional Tutor+Alumno+Coordinador
Adaptada
Adaptada
Pensada para compatibilizar el aprendizaje donde, cuando y como quieras con tus otras responsabilidades
Sencilla e Intuitiva
Sencilla e Intuitiva
Un modelo académico donde te acompañaremos en todo momento para que estudiar no sea a un problema
Práctica
Práctica
Tutores profesionales, casos prácticos reales, propuestas orientadas hacia el mercado profesional
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Ayudas al Estudio


Realizar un Programa de Postgrado de alto nivel como es el MBA y Turismo supone un compromiso económico que a veces puede ser difícil de asumir.

CEUPE – Centro Europeo de Posgrado dota una gran parte de sus recursos financieros a fin de:

  • Ofrecer a sus alumnos Programas de Ayudas Económicas a las que pueden optar si reúnen los requisitos exigidos.
  • Facilitar flexibilidad en los pagos que el alumno debe afrontar, ofreciendo la posibilidad de fraccionarlos sin intereses.
  • Los Programas Masters cuentan con una financiación interna a través de la cual no cobran al alumno ningún tipo de interés ni existe intermediación bancaria.
  • Todos sus programas contemplan su abono en cómodos plazos para que el alumno no tenga que realizar importantes desembolsos. Es importante consultar al orientador académico que informará con detalle sobre las condiciones del programa seleccionado.

PROGRAMAS INTERNACIONALES DE AYUDAS DIRECTAS AL ESTUDIO

CEUPE, como miembro oficial de la UNITED NATIONS GLOBAL COMPACT, defiende que la formación de calidad es un Derecho Humano Fundamental, piedra angular de la sociedad del conocimiento y elemento estratégico para el desarrollo Sostenible y la inclusión social.

Por ello dota una gran parte de sus recursos financieros a fin de ofrecer a sus alumnos Programas Internacionales de Ayudas Económicas a las que pueden optar si reúnen los requisitos exigidos, por ejemplo el PROGRAMA GLOBAL LEARNING que ofrece Ayudas Económicas sobre todos los Másteres y cubre hasta el 65% de su coste.

PAGO EN CUOTAS SIN INTERESES 

CEUPE ofrece a sus alumnos flexibilidad en los pagos que deben afrontar, ofreciendo la posibilidad de fraccionarlos sin intereses y sin intermediación bancaria. Es importante consultar con el orientador académico que informará con detalle de las ayudas dependiendo del programa formativo que se seleccione.

MÁS INFORMACIÓN

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MBA - Especialidad Marketing Digital & Comunicación - MADRI+D
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Duración: 16 meses
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ESCUELA INTERNACIONAL

Proyección Internacional, con alumnos y antiguos alumnos residentes en más de 38 países y sedes en América Latina

AYUDAS DIRECTAS AL ESTUDIO

Plan Internacional de Ayudas Global Learning con una dotación anual superior al millón de euros repartidas entre 1.000 alumnos

PROFESORADO UNIVERSITARIO Y DIRECTIVO

Contamos con un claustro de profesores de alto nivel académico y directivo, con más de 15 años de experiencia docente y profesional