TURISMO
Compártelo
Clasificación de la comunicación empresarial en el turismo

Clasificación de la comunicación empresarial en el turismo

👉La comunicación empresarial en el sector del turismo se clasifica según los siguientes criterios: regulación oficial, espacio-tiempo, contacto directo, uso de medios no verbales, forma de hablar.

Según el criterio de la reglamentación oficial, la comunicación comercial se divide en:

  • Formal es determinado por el estatus social y oficial de las personas
  • Informal es determinado por los estatus y objetivos personales

El criterio espacio-tiempo caracteriza:

  • Comunicación directa o de contacto directo
  • Comunicación indirecta o distante, cuando hay distancia espacial y temporal entre las personas

La comunicación empresarial según la presencia de contacto es:

  • Directa cuando es cara a cara
  • Indirecta es cuando se da a través de la comunicación de masas (publicidad, información visual, menús en restaurantes).

Comunicación-indirecta-o-distante

Según el uso de medios no verbales, la comunicación se divide en

  • Corporal
  • Escrito

De acuerdo con la forma de hablar la comunicación empresarial es:

  • Monológica
  • Dialógica

▷tipos de comunicación empresarial◁

Las diferentes clasificaciones de los tipos de comunicación comercial se deben a la interpenetración de muchos tipos de comunicación. Por ejemplo, todos los tipos de comunicación empresarial mencionados pueden ser verbales o no verbales, formales o informales.

 La comunicación verbal es la comunicación que se lleva a cabo con la ayuda del habla oral, las ventajas de este tipo de comunicación es la rapidez, la espontaneidad, la posibilidad de uso de señas no verbales.

La comunicación no verbal se lleva a cabo con la ayuda de gestos, expresiones faciales, entonación, miradas, posturas, ubicación territorial. Se usa más a menudo para:

  • Establecer un contacto emocional con el interlocutor.
  • Obtener información sobre la actitud hacia otra persona.
  • Mantener al interlocutor en el proceso de la conversación.
  • Determinar el grado de autodominio de las personas.

La comunicación formal está determinada por la condición social de los socios, y las personas se comunican no como individuos sino como portadores de funciones específicas. Esa comunicación permite ordenar y limitar los flujos de información, regularlos, reflejando la estructura jerárquica de la gestión.

La comunicación informal es todo contacto social entre individuos que es un reflejo de la necesidad humana de comunicarse.

Contenido de la comunicación empresarial en la industria turística

 La comunicación empresarial es una forma de interacción entre las personas en el proceso de las actividades de trabajo en el sector del turismo y la hostelería, que sirve para establecer una atmósfera moral y psicológica normal de las actividades de trabajo y las asociaciones entre subordinados y supervisores, entre colegas, crea las condiciones para una cooperación efectiva entre las personas en el logro de objetivos significativos, contribuyendo al éxito de la causa común.

El contenido de la comunicación empresarial es una actividad conjunta socialmente significativa de las personas en el ámbito del turismo, que implica la coordinación, la aceptación y la comprensión por parte de cada participante de la actividad de sus metas, objetivos, especificidades, su papel en este proceso y sus propias oportunidades para su aplicación. 

objetivos de la comunicación empresarial en la industria turística

El propósito de la comunicación empresarial en el turismo es la organización y optimización de actividades temáticas conjuntas. Además del objetivo general, se pueden identificar los particulares:

  • Seguridad personal en el curso de las actividades sociales.
  • Mejora de sus niveles de vida.
  • El deseo de ampliar el rango de sus poderes, para alcanzar el poder, para ascender en la escala de la carrera.
  • Mejorar su reputación, fortaleciendo el prestigio de sus posiciones y directamente a la organización.

el-objetivo-de-la-comunicacin-empresarial-en-el-turismo-es-la-organizacin-y-optimizacin-de-actividades-temticas-conjuntas

Las características de la comunicación empresarial incluyen:

  • El interlocutor en la comunicación es una persona significativa para el asunto.
  • Las personas que participan en la comunicación se distinguen por su buena comprensión de los asuntos del caso.
  • El objetivo principal de la comunicación empresarial es la cooperación efectiva.

Conozca nuestro MBA - Especialidad Turismo

Artículo Anterior ¿Qué diferencias existen entre alergia e intoleran...
Artículo Siguiente ¿Cuáles son los principios básicos de la neuropeda...
Compártelo
 

Comentarios

No hay comentarios por el momento. Se el primero en enviar un comentario.
Invitado
Sábado, 31 Julio 2021
            

Síguenos

LinkedIn Youtube Twitter Instagram Facebook

Suscríbete a nuestro Magazine

Recibe Artículos, Conferencias
y Master Class

(*) He leído y acepto la Politica de Privacidad

Masterclass Turismo

Turismo

Tendencias Turísticas

Turismo

Turismo en América Latina

Turismo

Yield Management Revenue

Recibe tu
Pase Anual de
Conferencias
#conferenciaceupe
INSCRÍBETE

Noticias más populares

CEUPE Ecuador y el CIEEPI firman convenio de colaboración académica
CEUPE – Ecuador firma el pasado 26 de mayo de 2021 en Quito, Ecuador, el convenio de cooperación académica interinstitucional con el CIEEPI - Colegio de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos de Pichinc...
Objetivos y beneficios de la externalización logística
👉Frente a la elevada competencia en el mercado y la tendencia a reducir costes y recortar gastos, los empresarios se centran en su actividad principal y subcontratan la gestión de actividades secundar...
Métodos de análisis de la inversión
El análisis de la inversión forma parte de la teoría de la inversión. La inversión como proceso de aumento del capital del inversor requiere comprender y evaluar la viabilidad de invertir en un proyec...
5 pasos para iniciar en el marketing de afiliación
El marketing de afiliación permite ganar dinero en línea, incluso si no se cuenta con un blog o un sitio web. Después de unos simples pasos se puede comenzar a trabajar e inmediatamente ganar las prim...

EMPRESAS

9 Directrices para construir la estructura organizativa de la empresa✅
El desarrollo de una estructura organizativa eficaz de la empresa es un proceso lógico y al mismo tiempo creativo. Eso es, su creación requiere un enf...
¿Qué es una estrategia de desarrollo empresarial?🤔
La estrategia de desarrollo empresarial es más que un modelo de negocio de éxito que te permite operar de forma estable y sobrevivir en tu nicho. Una ...
Etapas de la negociación 🤝
La negociación es principalmente es un proceso de intercambio de opiniones de entre dos o más personas, que se lleva a cobo con el fin de lograr un re...

MARKETING

Principales funciones del marketing📈
Las funciones del marketing son definidas por los especialistas como el proceso científico de estudio del mercado y de las herramientas que pueden inf...
Proceso para la fijación de precios💲
En un sistema de mercado libre, es muy importante determinar correctamente el coste de los bienes o servicios, que en la mayoría de los casos no está ...

CIENCIAS

Síguenos

LinkedIn Youtube Twitter Instagram Facebook

Masterclass Turismo

Turismo

Tendencias Turísticas

Turismo

Turismo en América Latina

Turismo

Yield Management Revenue

Recibe tu
Pase Anual de
Conferencias
#conferenciaceupe
INSCRÍBETE

Conferencias más vistas

Thumbail
Thumbail
Thumbail
Thumbail
Thumbail

LOGÍSTICA

RRHH

TURISMO

PSICOLOGÍA

TECNOLOGÍA

FINANZAS