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BLOG DE CEUPE - TECNOLOGÍA

Blog sobre tecnología y sistemas. Te informaremos sobre temas relacionados con la dirección de sistemas, seguridad de la información, ciberseguridad, redes y sistemas, etc. Además si te registras obtendrás un acceso gratuito de un año para ver las Conferencias Virtuales CEUPE

Flujo de la gestión de incidencias

Flujo de la gestión de incidencias

El objetivo principal en la gestión de incidencias es detectar cualquier anomalía en el normal funcionamiento de los sistemas de información, aumentar la base de conocimientos (knowledge base) mediante la correcta entrada y clasificación de las incidencias y reportar la misma al área con las capacidades necesarias para solventar el problema detectado cumpliendo con los acuerdos de servicio (SLAs) aplicables a cada caso.

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La experiencia del usuario

La experiencia del usuario

Mientras que la usabilidad se refiere sobre todo a las facetas cognitivas y operativas de la relación del individuo con la interfaz de los sitios web, la experiencia del usuario estudia e intenta mejorar los aspectos emocionales de esa relación.

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Evaluación de la usabilidad

Evaluación de la usabilidad

Más allá del uso de aplicaciones específicas para detectar problemas elementales en el formato o cuerpo de los textos, el tamaño de las páginas, los tiempos de descarga y los enlaces.

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Derecho al secreto de las comunicaciones

Derecho al secreto de las comunicaciones

El art. 18.3 de la Constitución garantiza el derecho al secreto de las comunicaciones y, en especial, de las postales, telegráficas y telefónicas, salvo cuando medie una resolución judicial y de acuerdo a la forma y casos previstos legalmente.

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La gestión interna del turismo a través de las TIC

La gestión interna del turismo a través de las TIC

A continuación, presentamos diferentes herramientas y aplicaciones TIC que pueden ponerse en práctica para mejorar la gestión de un establecimiento de turismo rural. Alguna de ellas además puede hacerse extensible a otro tipo de empresas turísticas de oferta complementaria de actividades y servicios, o incluso restauración.

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ESCUELA INTERNACIONAL

Proyección Internacional, con alumnos y antiguos alumnos residentes en más de 38 países y sedes en América Latina

AYUDAS DIRECTAS AL ESTUDIO

Plan Internacional de Ayudas Global Learning con una dotación anual superior al millón de euros repartidas entre 1.000 alumnos

PROFESORADO UNIVERSITARIO Y DIRECTIVO

Contamos con un claustro de profesores de alto nivel académico y directivo, con más de 15 años de experiencia docente y profesional
CEUPE - Centro Europeo de Postgrado y Empresa