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Universidad Rey Juan Carlos

CONFERENCIAS - Marketing y Comunicacion

08
Junio
2017

CÓMO GESTIONAR LAS OPINIONES NEGATIVAS EN TUS REDES SOCIALES

CÓMO GESTIONAR LAS OPINIONES NEGATIVAS EN TUS REDES SOCIALES
Conferenciante:

Ángel Moreno Inocencio

Director de Marketing

Linkedin
Tutor Académico Angel Moreno
Datos de la conferencia:

Título: Cómo gestionar las opiniones negativas en tus redes sociales

Día: 08/06/2017

Horario:

19.00 (hora de España)
11.00 (Nicaragua, Honduras y Salvador)
12.00 (México, Colombia, Venezuela, Perú y Ecuador)
13.00 (Rep. Dominicana)

Temática:

Una opinión negativa mal gestionada en las redes sociales puede acabar en minutos con una marca trabajada durante años. Todos tenemos en la cabeza como desde compañías aéreas a empresas de telefonía con ingresos multimillonarios, han perdido millones de dólares por una gestión deficiente de sus redes sociales.


En esta conferencia, Ángel Moreno te mostrará las claves para solucionar de manera rápida y eficaz las opiniones negativas de tus followers o fans, además de ofrecerte un sistema para “neutralizar” a los denominados “Trolls” o personas tóxicas que vierten insultos en tus redes.

Si tienes una marca y deseas controlar tu reputación corporativa o aún no trabajas pero quieres aprender un sistema para salir airoso de cualquier crisis de reputación con un plan de acción claro y preciso esta es tu conferencia.

PROGRAMAS QUE TE PUEDEN INTERESAR 

06
Abril
2017

RETOS DEL TURISMO ONLINE EN EL 2017. EL MARKETING TURÍSTICO

RETOS DEL TURISMO ONLINE EN EL 2017. EL MARKETING TURÍSTICO
Conferenciante:

Adriana Arranz Vicente

Experta en Recursos Humanos

Linkedin
Tutora académica - Adriana Arranz
Datos de la conferencia: ACCESO A CONFERENCIA GRABADA

Título: Marketing turístico online: el reto de los destinos turísticos

Día: Jueves 06 de abril de 2017

Horario:

19.00 (hora de España)
11.00 (Guatemala, Nicaragua, Honduras y Salvador)
12.00 (México, Colombia, Venezuela, Perú y Ecuador)
13.00 (Rep. Dominicana)

Temática:

Una de las problemáticas más claras con la que se encuentra el sector turístico en determinados destinos es la poca o mala adaptabilidad de los mismos a los requerimientos del marketing online para realizar una promoción más completa y moderna de los mismos.


En una sociedad, donde el uso de internet está tan generalizado y normalizado, esto es un hándicap que los destinos marca y las empresas que operan en los mismos deben saber superar con éxito y de forma creativa y original para atraer a los clientes potenciales de los mismos.

Una de las bases del marketing, tanto transaccional como relacional, es saber detectar cuales son las necesidades y expectativas de los clientes reales así como de los potenciales para poder alcanzar el objetivo final de los mismos, que no es más que conseguir la fidelización.

Por último, es importante determinar cuáles son los puntos clave que un destino marca debe llevar a cabo en términos de marketing online para conseguir experiencias memorables.

02
Marzo
2017

¿QUÉ ES EL MARKETING 4.0?

¿QUÉ ES EL MARKETING 4.0?
Conferenciante:

Christina Aguado

Experta en Marketing y Comunicación

Linkedin
Tutora Académica Christina Aguado
Datos de la conferencia: ACCESO A CONFERENCIA GRABADA

Título: Conoce el Marketing 4.0

Día: jueves, 2 de marzo

Horario:

18.00 (hora de España)
11.00 (México, Guatemala, Nicaragua, Honduras y Salvador)
12.00 (Colombia, Venezuela, Perú y Ecuador)
13.00 (Rep. Dominicana)

Temática:

En la economía digital, la interacción digital por sí sola no es suficiente. De hecho, en un mundo cada vez más en línea, el contacto off línea representa una diferenciación fuerte.


Es imperativo que las marcas sean más flexibles y adaptables debido a las rápidas tendencias tecnológicas y que sean conscientes que en un mundo cada vez más transparente, la autenticidad es el activo más valioso, para ello profundizaremos en el concepto de Marketing 4.0 y Branding 3.0.

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10
Noviembre
2016

TRABAJAR COMO PROFESIONAL DE EVENTOS

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Conferenciante:

Marta Santacana

Experta en RR.PP - Protocolo y Eventos

Tutora Académica Marta Santacana
Datos de la conferencia: ACCESO A CONFERENCIA GRABADA

Título: El Profesional en organización de eventos

Horario:

19.00 (hora de España)
11.00 (Nicaragua, Honduras y Salvador)
12.00 (México, Colombia, Venezuela, Perú y Ecuador)
13.00 (Rep. Dominicana)

Temática:

La elección de la organización de eventos como carrera profesional es, sin duda, una opción que nos llevará por un camino lleno de imprevistos, de conocimiento, de aprendizaje y de buenos momentos.


La profesión de organizador de eventos es una profesión dura y competitiva, pero divertida, dinámica y nada rutinaria. Si hemos decidido dedicarnos al mundo de la organización de eventos, debemos conocer dónde podemos buscar trabajo o cómo podemos conseguir clientes, qué tipo de formación específica necesitamos y cuáles son las distintas opciones.

Veremos los tipos de empresa y puestos de trabajo que se desempeñan en la organización de eventos, la formación más adecuada para poder alcanzar nuestros objetivos y las habilidades que debemos poseer y potenciar. Veremos ejemplos de distintas posiciones en la industria de los eventos y los tipos de ofertas de empleo que aparecen actualmente en los mercados a nivel internacional.

PROGRAMAS QUE TE PUEDEN INTERESAR

07
Julio
2016

LAS MARCAS EN NUESTRAS VIDAS

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Conferenciante:

Diana Sánchez Serrano

Experta en Comunicación y RRPP

Linkedin
Tutora Académica Diana Sánchez
Datos de la conferencia:

Título: Branding personal

Día: ACCESO A CONFERENCIA GRABADA

Horario:

19.00 (hora de España)
11.00 (Nicaragua, Honduras y Salvador)
12.00 (México, Colombia, Venezuela, Perú y Ecuador)
13.00 (Rep. Dominicana)

Temática:

¿Qué papel juegan las marcas en nuestra sociedad? ¿Cómo han evolucionado su discurso para conectar con el consumidor? ¿Somos realmente libres a la hora de elegir una marca o estamos demasiado  “dirigidos” por la publicidad y la creatividad?


La necesidad de diferenciación exige la incorporación de valores añadidos en la comunicación con el consumidor, pero la realidad es que sólo unas pocas pueden presumir de convertirse en love brands.

No debemos olvidar el papel del consumidor y si su elección por una determinada marca tiene más de racional o emocional. ¿Hasta qué punto el consumidor pierde la razón cuando consume?


ACCESO A CONFERENCIA GRABADA   -   PROGRAMAS QUE TE PUEDEN INTERESAR

02
Junio
2016

MARKETING FINANCIERO Y NUEVOS COMPETIDORES

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Conferenciante:

Federico Sastre

Experto en Banca y Finanzas

Linkedin
Tutor Académico Federico Sastre
Datos de la conferencia:

Título: Marketing bancario

Día: ACCESO A CONFERENCIA GRABADA

Horario:

19.00 (hora de España)
11.00 (Nicaragua, Honduras y Salvador)
12.00 (México, Colombia, Venezuela, Perú y Ecuador)
13.00 (Rep. Dominicana)

Temática:

El sector financiero vive actualmente un proceso de reestructuración y cambio de modelo de negocio. Tras la liberalización financiera, la globalización de los mercados y la desintermediación, nos encontramos un escenario altamente competitivo y cambiante. 


Dado este escenario, el marketing pretende satisfacer necesidades de forma rentable y continuada en el tiempo desde un enfoque claramente dirigido al cliente. En sector financiero actual, es un mercado con alto potencial en la prestación de determinados servicios y segmentos.  Lo que provoca que nuevos competidores provenientes de otros sectores, principalmente el tecnológico, hayan irrumpido con fuerza en el sector.


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ESCUELA INTERNACIONAL

Proyección Internacional, con alumnos y antiguos alumnos residentes en más de 38 países y sedes en América Latina

AYUDAS DIRECTAS AL ESTUDIO

Plan Internacional de Ayudas Global Learning con una dotación anual superior al millón de euros repartidas entre 1.000 alumnos

PROFESORADO UNIVERSITARIO Y DIRECTIVO

Contamos con un claustro de profesores de alto nivel académico y directivo, con más de 15 años de experiencia docente y profesional
CEUPE - Centro Europeo de Postgrado y Empresa