Blog sobre Recursos Humanos y Gestión de Personal. Te informaremos sobre temas relacionados con seleccion de personal, dirección del capital humano, coaching, gestión por competencias, etc. Además si te registras obtendrás un acceso gratuito de un año para ver las Conferencias Virtuales CEUPE
Rápidamente podemos definir PNL por “Programación” en este proceso, se entiende todos aquellos patrones de conducta que primero aprendemos y luego repetimos, el prefijo “Neuro” alude a todo aquello que pasa en nuestra mente, el término “Lingüística”, al lenguaje y a la forma en cómo lo usamos. PNL, nos permite entender por qué hacemos lo que hacemos y somos lo que somos, como pensamos, como nos sentimos, como entendemos la vida en medio del mundo que nos rodea.
Todo Plan requiere un mercado, un consumidor y por lo tanto establecer un mercado Meta específico es fundamental en cualquier propuesta de marketing. Definir el Target no solo en un mercado, el juego estratégico, nos lleva a los Directores de Marketing a integrar varios, con el objetivo de definir las acciones fundamentalmente económicas y creativas que permitan en la primera etapa alcanzar a aquellos “clientes objetivo” que le devolverán ingresos e inversión, en segundo plano los que permiten fortalecer la marca y en último, aquéllos que permiten el crecimiento y la diferenciación.
Las organizaciones deben orientarse hacia sus clientes adaptando de manera continua el producto o servicio ofertado a los deseos de estos con el objetivo de conseguir su satisfacción y fidelización. Para ello, es muy importante conocer cuáles son sus requerimientos y analizar el grado de cumplimiento de los mismos, dos objetivos que se pueden cumplir con un adecuado proceso de medición de la satisfacción del cliente.
En su obra “La máscara del mando: un estudio sobre el liderazgo”, Keegan (2015) afirma que lo que él denomina el mando es, al igual que el sacerdocio o la genialidad, una cuestión tanto de elementos internos como externos.
Para que la comunicación sea efectiva, lo primero es identificar qué tipo de persona son tanto el coach como su coachee y adecuar la comunicación entre ambos.
