Masters y MBA online y a distancia

BLOG DE CEUPE - RECURSOS HUMANOS

Blog sobre Recursos Humanos y Gestión de Personal. Te informaremos sobre temas relacionados con seleccion de personal, dirección del capital humano, coaching, gestión por competencias, etc. Además si te registras obtendrás un acceso gratuito de un año para ver las Conferencias Virtuales CEUPE

¿Qué es la medición de la satisfacción del cliente?

¿Qué es la medición de la satisfacción del cliente?

Las organizaciones deben orientarse hacia sus clientes adaptando de manera continua el producto o servicio ofertado a los deseos de estos con el objetivo de conseguir su satisfacción y fidelización. Para ello, es muy importante conocer cuáles son sus requerimientos y analizar el grado de cumplimiento de los mismos, dos objetivos que se pueden cumplir con un adecuado proceso de medición de la satisfacción del cliente.

Continuar leyendo
123 Hits
0 Comentarios

La innovación en RRHH

La innovación en RRHH

Actualmente, las empresas viven un proceso de cambio continuo. Las empresas pueden adaptarse y sobrevivir a estos cambios que se producen en el entorno a través de su capacidad para innovar y generar nuevos productos y servicios. Es más, la innovación puede suponer una fuente de ventaja competitiva.

Continuar leyendo
140 Hits
0 Comentarios

Diferencias entre coach y mentor

Diferencias entre coach y mentor

El concepto de coach puede tomarse como un “acompañamiento”, “tutela” o “guía”. En definitiva, el coach no es más que un profesional “con formación empresarial y conocimientos de técnicas de ayuda que permiten crear un espacio de diálogo entre él y el empresario o directivo, un espacio de reflexión para mejorar”.

Continuar leyendo
172 Hits
0 Comentarios

¿Qué es el modelo EXP?

¿Qué es el modelo EXP?

Para cubrir un abanico que parte de la estrategia de compras de la organización hasta su gestión operativa, Mediavilla et al. (2014) han desarrollado un modelo de gestión de compras denominado Modelo EXP (EXcellent Purchasing), que está conformado por cinco áreas, de las que las tres primeras son el proceso de compras y las dos últimas funciones de apoyo, por lo que nos centraremos en definir las tres primeras.

Continuar leyendo
116 Hits
0 Comentarios

Perfil del responsable de Recursos Humanos

Perfil del responsable de Recursos Humanos

Un buen Director de Recursos Humanos es una persona que depende directamente de la alta dirección y se encarga de gestionar todo lo relativo a las personas que trabajan en la empresa, sus clientes internos. Para ello, esta persona debe cumplir con ciertos requisitos para que su labor sea considerada impecable, por los altos cargos y también por todos los empleados y compañeros.

Continuar leyendo
181 Hits
0 Comentarios

ESCUELA INTERNACIONAL

Proyección Internacional, con alumnos y antiguos alumnos residentes en más de 38 países y sedes en América Latina

AYUDAS DIRECTAS AL ESTUDIO

Plan Internacional de Ayudas Global Learning con una dotación anual superior al millón de euros repartidas entre 1.000 alumnos

PROFESORADO UNIVERSITARIO Y DIRECTIVO

Contamos con un claustro de profesores de alto nivel académico y directivo, con más de 15 años de experiencia docente y profesional
CEUPE - Centro Europeo de Postgrado y Empresa