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Factores Críticos en la Implantación de un Sistema de Gestión Ambiental

Factores Críticos en la Implantación de un Sistema de Gestión Ambiental

El éxito o no del proceso de implantación de un sistema de gestión ambiental puede venir condicionado por estos factores.

factores implantacion sistema gestion ambiental

1. LA VISIÓN:

  • Identifica la meta donde orientarse, hacia lo que se quiere ser.
  • Las políticas y objetivos deben presentar apoyo.
  • Clara y compartida por los empleados.
  • Sirve de guía en momento de confusión.
  • Encauza el flujo creativo del personal.

2. LOS OBJETIVOS:

Deben ser acciones concretas, medibles, con responsables, recursos y fechas.

  • El personal tiene que compartirlos.
  • Deben discutirse para conocer su trascendencia e importancia y poder alcanzarlos sin excesiva ansiedad.
  • Si son molestos o no compartidos no modificarán los hábitos convencionales.
  • Los objetivos de medio ambiente deben formar parte del plan estratégico de la empresa.
  • Los resultados económicos son el reflejo de la calidad medida por el grado de satisfacción de los clientes.

3. EL ENTORNO DE TRABAJO:

  • El medio ambiente no puede funcionar en un clima hostil.
  • El empleado se acomoda, pero no está dispuesto a esforzarse.
  • Se cumplen los requisitos formales, pero falla la transición cultural.
  • El cambio produce ansiedad y miedo.
  • La dirección debe ayudar a quitar el miedo, sea imaginario o real, con información abierta y completa.
  • El miedo anula la creatividad e incrementa la resistencia al cambio.

4. LA TRANSICIÓN:

  • La implantación de un sistema de medio ambiente supone un cambio cultural.
  • El cambio de hábitos genera un sentimiento de pérdida de valores.
  • La asimilación del cambio supone actividades más abiertas y de compromiso con los clientes externos o internos.
  • Su ausencia puede llevar a indiferencias o a resistencias.
  • Simplificación, flexibilidad y efectividad deben ser la guía de todo el proceso de instrumentación del cambio.

5. LIDERAZGO DE LA DIRECCIÓN:

  • Punto clave para poder realizar un cambio efectivo.
  • Liderazgo no es delegación, ni siquiera participación.
  • Compromiso con la visión y capacidad de comunicación para hacer sentir lo que él siente.
  • El liderazgo activo supone ganar el compromiso de su gente, escucharla y alentarla al trabajo globalmente competitivo.

6. ACTITUD DE DIRECTIVOS:

  • Nivel de mayor resistencia donde la alta dirección tendrá que poner a prueba su liderazgo.
  • No es prioritario el medio ambiente
  • Sacrifican el medio ambiente si entra en conflicto con el coste.
  • Sólo si el incumplimiento ambiental se convierte en un grave problema pasa a considerarse importante, hasta que se resuelva.
  • Piensan que el medio ambiente es sinónimo de extra y que no hay que pasarse.
  • No tomarse el medio ambiente en serio hace que el personal esté insatisfecho y limita la implantación de la cultura de la prevención y de la mejora.

7. PERSONAL CAPACITADO Y MOTIVADO:

  • El mayor enemigo de la calidad y el medio ambiente es la ignorancia, la falta de conocimiento.
  • Gran porcentaje de personal poco cualificado con concentración temporal.
  • ¿Qué estamos haciendo para formar a nuestro personal?
  • El trabajo bien hecho es altamente reconfortante para quien lo ha realizado.
  • El auto control sólo tiene sentido con personal capacitado y motivado.
  • No debe existir personal específico de medio ambiente sino personal que planifica, realiza, controla y se responsabiliza de mejorar el medio ambiente de su propio trabajo.

8. EL CLIENTE:

  • Sólo el concepto sobre los productos y servicios de una empresa determinará el éxito o fracaso de ésta.
  • La cultura de la empresa tiene que estar orientada a conocer y satisfacer las necesidades de sus clientes, tanto internos como externos.
  • La profesionalidad y la ética son los valores que deben guiar las actuaciones de la empresa.
  • Es deseable que los clientes y su organización, estén integrados y compartan esta cultura de medio ambiente y faciliten y entiendan en diálogo positivo las actuaciones de la empresa estableciendo criterios claros, razonados y uniformes en toda su organización.

9. LOS PROVEEDORES:

  • En un sector con un fuerte índice de subcontratación, la gestión ambiental de los proveedores tiene una influencia muy directa
  • En su selección es preciso aplicar criterios ambientales
  • Hay que avanzar desde la relación actual de mutua sospecha hasta la asociación, enfocando la unión de dos fuerzas complementarias hacia el objetivo de compromiso con el medio ambiente.

medio-ambiente

10. LAS HERRAMIENTAS:

  • El sistema de gestión ambiental debe ser el documento maestro de todas las actuaciones ambientales de la empresa.
  • No puede ser de biblioteca, sino que deberá personalizar su idiosincrasia.
  • Debe considerarse como un potente instrumento para dirigir la gestión y para mejorar el impacto ambiental nunca un fin en sí mismo.
  • No debe transformarse en una herramienta burocrática de control.
  • El sistema de gestión ambiental deberá ser participativo y compartido y considerarse no como una nueva carga sino un modo de trabajo más racional e inteligente.

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