Las características del nuevo consumidor

CARACTERÍSTICAS DEL NUEVO CONSUMIDOR

El mundo cambia rápidamente, las tendencias, los nuevos avances tecnológicos, la forma de ver la vida, las costumbres, la manera como nos comunicamos y nos interrelacionamos con los demás y hasta como nos vestimos, demuestra claramente que no vivimos en un mundo estático, sino por el contrario, cambiante, acelerado y expectante de nuevas sensaciones. 

A nivel de marketing, es muy importante entender que cada persona, cada “mundo” particular, se mueve al ritmo de sus propias emociones, pasiones, deseos y necesidades, de allí lo vital que resulta para el área de marketing o ventas empezar a “descifrar” y entender esa gran cantidad de “códigos”, “símbolos”, “signos”, actitudes y comportamientos que asume el consumidor actual.

Los estudios de mercado son indispensables para obtener información sobre la totalidad de un sector y de un mercado. Nos proporcionan una visión general del sector, indicando los subsectores que lo componen: estadísticas, cuotas del mercado de los productos y rankings de las empresas más significativas del sector, etc.

¿Cómo es mi cliente?, ¿Cuánto compra?, ¿Cómo lo hace? ¿Qué lo motiva? ¿Por qué lo hace? ¿Cuáles son sus preferencias o intereses?

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