Lean Service: qué es y por qué la implantan cada vez más empresas
La eficiencia, la reducción de costes y la experiencia del cliente son los pilares básicos de cualquier empresa. Es por eso que cada vez más compañías apuestan por metodologías como el Lean Service, un enfoque de gestión enfocada en optimizar procesos, eliminar desperdicios y mejorar la calidad del servicio. Pero ¿qué es Lean Service y por qué se h