RRHH
Compártelo
La Web 2.0 en los Recursos Humanos

La Web 2.0 en los Recursos Humanos

“La Empresa 2.0 puede considerarse como un mecanismo para promocionar el intercambio de la información, dentro y fuera de una empresa a partir de la adopción de las tecnologías. Conceptos de Web 2.0.” (Yukihiro 2007)

Web 2.0

Internet y la Web, han evolucionado hacia una plataforma para la colaboración, el intercambio, la innovación y el contenido “generado por los propios usuarios”, lo que se conoce actualmente, como Web 2.0

Una de las diferencias significativas entre: Web 2.0 y la web “tradicional” o web 1.0, es que el contenido es generado por los propios usuarios y que favorece una mayor colaboración entre estos, lo que puede facilitar, también, una mayor colaboración con los clientes, proveedores y otros “partners”, así como entre los profesionales de las organizaciones.

Las tecnologías de la comunicación, juegan un rol importante en la Web 2.0

Tim O’Reilly , considerado el padre del término “Web 2.0” y firme impulsor de los movimientos de software libre y de código abierto, dijo que los usuarios son valiosos.

Web 2.0, es un término acuñado en 2004, y define un conjunto de tecnologías y aplicaciones avanzadas como son los Blogs, los wikis, la tecnología RSS, los “mashups” y las redes sociales, entre otras.

La web 2.0 supone un cambio imparable que, a modo de tsunami silencioso, avanza hacia nuestras organizaciones. Según CLAY SHIRKY autor del libro “Here comes everybody”, dice que “para que una tecnología sea socialmente relevante, ésta tiene que convertirse en aburrida”. Es decir cada tecnología necesita un tiempo para pasar de novedad (por ejemplo: ¡Poder hablar por teléfono desde la playa!) a revolución social (Más de 6.000 millones de móviles en el mundo). Si analizamos el tiempo que algunas tecnologías han tardado en lograr 50 millones de usuarios, como referencia, nos encontramos que la radio tardó 38 años en lograrlo, la televisión sólo 13 años, internet necesitó sólo 4 años, el iPhone 3 y Facebook apenas 2 años. Es decir, el cambio se está produciendo, y por primera vez en la historia la tecnología prácticamente coevoluciona con la sociedad, cada vez el intervalo de tiempo entre una nueva aparición y el impacto social, es menor.

Wikipedia, es uno de los mejores ejemplos cuando hablamos de colaboración en línea. Es una enciclopedia construida enteramente por los usuarios, que nunca está terminada y a la que siempre se pueden ir añadiendo datos nuevos. Nos da una idea de lo poderosa que puede ser la información si la ponemos en común entre todos.

Es lo que denominamos crowdsourcing, el hecho de utilizar la colaboración masiva para llegar a un objetivo. Gracias a la tecnología de la web 2.0, muchas empresas utilizan el crowdsourcing como método para alcanzar objetivos de negocio.

El crowdsourcing (“crowd” = masa y “sourcing”= externalización) es “una forma de colaboración que consiste en la distribución o externalización de ciertas tareas de un proyecto, que se realizarían por una comunidad de personas que colaborarían a través de la red, en lugar de hacerlo tradicionalmente por medio de la subcontratación de una empresa”. Uno de los pilares fundamentales es Internet, porque gracias a él podemos difundir nuestros proyectos, captar colaboradores, y organizar los recursos y el trabajo que hay que realizar. Fue acuñado por JEFF HOWE Y MARK ROBINSON, en un artículo para la revista tecnológica Wired (2006), para ilustrar un fenómeno que empezaba a fraguarse en la red y que cambiaba las reglas de la tradicional externalización de servicios, para apostar por la colaboración a través de la red como motor con el que construir y desarrollar proyectos.

El flujo de información es continuo y en tiempo real y asistimos al “fenómeno de la viralidad”, en el que un contenido publicado se pasa de unos usuarios a otros y en poco tiempo es capaz de llegar a una enorme franja de público.

web-2.0

También los documentos en línea, la mensajería instantánea, las redes sociales o el desarrollo de las aplicaciones móviles, han facilitado esa interacción y ese flujo de información constante.

La Web 2.0 como nube de información, está en permanente construcción. El concepto de nube, es una definición muy visual a la hora de explicar cómo circula la información en la Web 2.0. Tal cual como en una nube, la información en Internet, se encuentra en un espacio no físico al que puede acceder cualquier usuario. Ya no realizamos el trabajo en nuestro escritorio, sino que trabajamos en Web, en nube, en un espacio accesible desde cualquier soporte con Internet.

El correo electrónico, los documentos en línea, el uso de herramientas sin necesidad de instalarlas en el ordenador, todo ha cambiado. Este tipo de computación ofrece servicios a los usuarios que no tienen por qué tener conocimientos avanzados sobre los recursos que están utilizando.

Los flujos de información, también se han multiplicado y circulan en infinitas direcciones dentro de ese entorno, en la “nube”. Ahora ya no sólo es el medio el que publica, sino que es el propio usuario quien se ha convertido en una fuente de información, que comparte con otras personas, como hace en las redes sociales. El usuario ha pasado de leer pasivamente las noticias, a interactuar con otros usuarios en torno a ese tema, a debatir e intercambiar ideas e incluso a comunicarse con el propio medio o fuente.

Comparto algunos conceptos de herramientas 2.0, que nos permiten el acceso fácil, intercambio y visualización de información y datos a través de Internet, intranets, portales, correo electrónico, revistas digitales (Newsletters), lectores/agregadores RSS y gestores de contenido empresariales, para comprender como aplicar estas herramientas en la Empresa y precisamente en el área de RRHH, como Responsable 3.0.

Continuación...

Artículo Anterior Maestría en Competencias Educativas: ¿a quién va d...
Artículo Siguiente El déficit del tiempo de espera en la cadena de su...
Compártelo
 

Comentarios

No hay comentarios por el momento. Se el primero en enviar un comentario.
Invitado
Miércoles, 28 Septiembre 2022
            

Síguenos

LinkedIn Youtube Twitter Instagram Facebook

Suscríbete a nuestro Magazine

Recibe Artículos, Conferencias
y Master Class

(*) He leído y acepto la Politica de Privacidad

Masterclass RRHH

RRHH

Informe o memoria sobre RSE

RRHH

RSE - Qué vamos a estudiar

RRHH

RSE - La ética en el ámbito empresarial

Recibe tu
Pase Anual de
Conferencias
#conferenciaceupe
INSCRÍBETE

Noticias más populares

¿Qué es un MBA? Concepto, beneficios y salidas profesionales
Los MBA son un tipo de máster altamente valorado en el sector empresarial, dado su potencial para formar a perfiles profesionales capaces de asumir roles importantes dentro de una organización. Defini...
CEUPE Ecuador y el CIEEPI firman convenio de colaboración académica
CEUPE – Ecuador firma el pasado 26 de mayo de 2021 en Quito, Ecuador, el convenio de cooperación académica interinstitucional con el CIEEPI - Colegio de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos de Pichinc...
Objetivos y beneficios de la externalización logística
👉Frente a la elevada competencia en el mercado y la tendencia a reducir costes y recortar gastos, los empresarios se centran en su actividad principal y subcontratan la gestión de actividades secundar...
Métodos de análisis de la inversión
El análisis de la inversión forma parte de la teoría de la inversión. La inversión como proceso de aumento del capital del inversor requiere comprender y evaluar la viabilidad de invertir en un proyec...

EMPRESAS

Características de vender por teléfono
Cada vez con mayor frecuencia, los clientes utilizan diversos medios de comunicación: teléfono, computadora, teléfono inteligente, etc., para obtener ...
¿Qué estudiar para ser Compliance Officer?
Un compliance officer u oficial de cumplimiento es un profesional que se dedica a garantizar el cumplimiento de leyes, reglamentos, políticas y prácti...
¿Qué es el Costo de producción? Elementos, tipos y ejemplo
Se denomina costo de producción a la cantidad de dinero que se requiere para producir un bien, incluyendo los gastos directos e indirectos. Definición...
Inteligencia colectiva: Qué es, características y beneficios
La inteligencia colectiva, en contraposición a la inteligencia individual, es aquella que se origina para la solución de un problema compartido. Defin...

MARKETING

¿Qué es el marketing de crecimiento? Guía para principiantes
El marketing de crecimiento es un enfoque integral y basado en datos para el marketing. Se enfoca en todo el embudo (no solo en la parte superior) y a...

CIENCIAS

Síguenos

LinkedIn Youtube Twitter Instagram Facebook

Masterclass RRHH

RRHH

Informe o memoria sobre RSE

RRHH

RSE - Qué vamos a estudiar

RRHH

RSE - La ética en el ámbito empresarial

Recibe tu
Pase Anual de
Conferencias
#conferenciaceupe
INSCRÍBETE

Conferencias más vistas

Thumbail
Thumbail
Thumbail
Thumbail
Thumbail

LOGÍSTICA

RRHH

TURISMO

PSICOLOGÍA

TECNOLOGÍA

FINANZAS