¿Qué es un consultor de recursos humanos y qué hace?

El consultor en recursos humanos es un asesor experto que brinda orientación estratégica a las organizaciones en temas relacionados con la gestión del talento, el reclutamiento, la capacitación y el desarrollo de los empleados.

Básicamente, este profesional es alguien especializado en el área de los recursos humanos que ayuda a otras empresas a mejorar diferentes aspectos vinculados con su fuerza laboral. Para lograr esto, esta figura estudia de forma detallada y personalizada la situación actual de cada empresa, de modo que pueda identificar puntos de mejora. Estos puntos de mejora pueden ser en cuestiones como:

• Contratación.
• Productividad.
• Retención de personal.
• Ambiente laboral.
• Capacitación y desarrollo.
• Evaluación del desempeño.
• Salarios.
• Leyes laborales.
• Etc.

¿Qué hace un consultor de recursos humanos?

Un consultor de RR. HH. tiene multitud de funciones:

• Identifica los requerimientos de personal según los objetivos y estrategias de la empresa.

• Analiza la estructura organizativa para asegurar una distribución apropiada de roles y responsabilidades.

• Desarrolla estrategias de reclutamiento adaptadas a las necesidades concretas de la empresa.

• Conduce entrevistas y evaluaciones para seleccionar candidatos que se alineen con la cultura y metas de la organización.

• Diseña sistemas de evaluación que miden el rendimiento individual y colectivo.

• Proporciona retroalimentación constructiva y establece planes de desarrollo personalizados.

• Implementa programas de capacitación y desarrollo para mejorar habilidades técnicas y competencias blandas.

• Desarrolla políticas y procedimientos para prevenir y resolver disputas de la mejor manera.

• Analiza y ajusta los paquetes de remuneración para garantizar que la empresa sea competitiva en el mercado laboral.

• Administra programas de beneficios para asegurar el bienestar de los empleados.

• Desarrolla manuales de políticas y procedimientos que reflejen las prácticas y valores de la empresa.

• Asegura la conformidad con regulaciones laborales y actualiza políticas según sea necesario.

• Mantiene conocimiento actualizado sobre leyes laborales y reglamentaciones.

• Ofrece orientación legal para garantizar el cumplimiento normativo en todas las prácticas de recursos humanos.

• Realiza encuestas y evaluaciones para medir el clima laboral.

Habilidades de un consultor en RR. HH.

• Habilidades de comunicación: Un consultor de recursos humanos necesita habilidades de comunicación sólidas porque su trabajo implica interactuar con personas. Esta habilidad permite transmitir de forma comprensible información importante, abordar desacuerdos, construir relaciones con clientes, y desenvolverse adecuadamente en procesos de negociación.

• Capacidad para asesorar: Debe tener la capacidad de asesorar porque, esencialmente, su función principal es ayudar a las empresas a optimizar la gestión de su personal. Al ser un asesor, el consultor brinda orientación estratégica para mejorar la contratación, retención y desarrollo de talento, asegurando que la empresa cuente con el personal adecuado para alcanzar sus objetivos.

• Visión empresarial: Si este profesional entiende de negocios, entonces comprende cómo las decisiones en el ámbito de los recursos humanos impactan directamente en los objetivos y el éxito global de la empresa. Esta perspectiva le permite al consultor alinear estratégicamente las prácticas de recursos humanos con las metas comerciales de la empresa en cuestión.

• Habilidades analíticas: Un consultor de recursos humanos con habilidades analíticas puede examinar diferentes aspectos relacionados con el personal de una organización, como la productividad individual y del equipo, la eficacia de los programas de capacitación, la identificación de habilidades claves en los empleados y el análisis de patrones de ausentismo.

• Pensamiento estratégico: La estrategia es un componente básico dentro de las competencias de un consultor de RR.HH. En base a este pensamiento, el consultor puede evaluar el panorama general de la organización, identificar tendencias del mercado laboral y anticipar posibles cambios en la estructura empresarial. Puede, a su vez, alinear las prácticas de gestión del talento con la misión y visión de la empresa, colaborando así a la construcción de un equipo sólido y adaptativo que favorezca el crecimiento sostenible de la organización a lo largo del tiempo.

Formación académica de este profesional

Por lo general, un consultor en recursos humanos es alguien titulado en relaciones laborales, administración de empresas, psicología industrial, recursos humanos o áreas similares. Además, es común observar en estos profesionales la posesión de un título de posgrado, como una maestría, en campos relacionados a los RR. HH.

En CEUPE disponemos de tres opciones de maestrías que son especialmente relevantes para aquellos que buscan formarse como consultores en recursos humanos:

• Maestría en Desarrollo Humano y Gestión del Talento

• Maestría en Dirección y Gestión de Recursos Humanos

• Maestría en Administración y Dirección de Empresas (MBA) con Especialidad en Recursos Humanos