¿Cómo elaborar una estrategia siendo parte del ciclo de vida del servicio de TI? 💻
Además, debido al rápido desarrollo de la industria de las TI, hoy en día ya no basta con que el proveedor de servicios reaccione rápidamente a las necesidades del cliente, sino que tiene que saber de antemano lo que éste necesitará en el futuro, es decir, anticiparse a sus necesidades. Por eso, construir una estrategia es un paso fundamental en e