Objetivos SMART: Qué son y cómo implementarlos en tu empresa

"No hay secretos para el éxito. Éste se alcanza preparándose, trabajando arduamente y aprendiendo del trabajo" - Colin Powell.

Cuando empiezas a desarrollar tu propio negocio tienes que tener una estrategia clara, y también cómo va a ser tu plan de acción. Tienes que tener muy bien organizado el esquema que tienes en la cabeza para plasmarlo en papel y a la realidad, para que así tu empresa pueda funcionar de una manera correcta y coherente.

Dentro de todo este plan es muy importante establecer unos objetivos, los que tú quieras, siempre y cuando sean realistas y sepas que puedes alcanzarlos con las herramientas que tienes a tu disposición.

En este punto cabe mencionar que no es lo mismo una meta que un objetivo, algo que solemos confundir con bastante frecuencia. Una meta es algo mucho más amplio para conseguir un fin, algo mucho más general. Sin embargo, cuando tu estableces tus objetivos, la idea es que sean mucho más específicos y directos.

Por ejemplo, un objetivo empresarial puede ser aumentar las ventas un 10% en los próximos 6 meses. Las metas, sin embargo, son mucho más generales, es algo a lo que quieres llegar, pero que realmente es muy difícil de medir, es una visualización del futuro normalmente.

¿Por qué es tan importante establecerse unos objetivos? Son imprescindibles para todo en la vida, para tus metas tanto profesionales como personales. Al final, sin objetivos claros y concisos, nos podemos perder por el camino o que las metas se queden en el olvido.

Por ejemplo, cuando no tienes empleo y quieres entrar al mercado laboral, no sirve de nada decir "quiero encontrar trabajo". ¿Qué tipo de trabajo quieres?, ¿cuándo te gustaría empezar?, ¿media jornada o jornada completa?, ¿cómo voy a buscar trabajo? Este tipo de preguntas y muchas más, tienen que estar integradas en una sola frase que lo resuma todo y que se defina como tu objetivo.

¿Cómo deben ser los objetivos? Está claro que hoy en día aún hay bastante confusión a la hora de establecer unos objetivos claros en tu empresa, por lo que para que éstos sean válidos deben de cumplir una serie de requisitos: deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y establecidos en un tiempo determinado. En otras palabras, tus objetivos deben ser objetivos SMART.

Específicos

Tus objetivos tienen que ser claros, que cualquiera de la organización pueda entenderlos. No es necesario añadirle una narrativa bonita con tal de que sean entendibles y que quede claro qué quieres.

Medibles

Lo veíamos al principio con el ejemplo de las ventas. No es lo mismo querer aumentar las ventas, que aumentarlas en un 30% en un tiempo determinado. Es muy importante medir el objetivo ya que te dará una perspectiva clara de si es algo realista y de si realmente puedes cumplirlo.

Alcanzables

No es nada nuevo, pero está bien recalcar que tus objetivos tienen que ser alcanzables. Aunque soñar está bien e idealizar tu empresa es algo que todos hemos hecho, tienes que aterrizar a la tierra y ser consciente de lo que realmente puedes llevar acabo. Al final, si planteas objetivos poco realistas puede que no los cumplas y que encima repercuta en tu propio bienestar emocional.

Relevantes

Tus objetivos tienen que ir en línea con todo lo que pretende conseguir la empresa, con el espíritu de ese negocio. Si tus objetivos son irrelevantes lo único que conseguirás al final es ir en una dirección que no es la que tu querías desde un principio.

Un tiempo determinado

Esto quiere decir que un objetivo no se puede prolongar en el tiempo de una manera infinita. Tienes que calendarizarlo, saber de forma aproximada cuándo vas a conseguirlo. De esta manera, tu equipo se comprometerá mucho más con la causa.

¿Cuáles son las ventajas de aplicar estos objetivos SMART? Establecer unos objetivos te ayuda a no malgastar los recursos que tienes disponibles en la empresa. Asimismo, te permite priorizar en tus tareas al igual que puedes hacer un seguimiento sobre todas las actividades que se están desempeñando en la empresa. Te da una visión periférica y detectar posibles errores y cambiarlos en caso de ser necesario. Además, mejora la motivación de los trabajadores, así como su rendimiento profesional en el desempeño de sus funciones.