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¿Qué es el Marketing y calidad de servicios?

El crecimiento del sector servicios no sólo está dentro de las industrias de servicios tradicionales como pueden ser las de entretenimiento, educación, salud, entidades financieras, seguros, profesionales autónomos y de negocios, estamos asistiendo a un redireccionamiento hacia el cliente en sectores como el de automóviles, computadoras y otros, c

MARKETING

Gestión del marketing en empresas de servicios

Recomendación leer: ¿Qué es el Marketing y calidad de servicios? Gestión del marketing en empresas de servicios A través de los planes de Marketing tenemos que facilitar el proceso de compra. Los objetivos suelen ser los siguientes: Desarrollar elementos tangibles que se asocien al servicio, es decir, cuidar los detalles de los elementos tangibles

MARKETING

Instituciones del turismo rural

“La Organización Mundial del Turismo (OMT) es el organismo de las Naciones Unidas encargado de la promoción de un turismo responsable, sostenible y accesible para todos.” El turismo, que representa a una gran población móvil y en continuo crecimiento, es mucho más que una importante industria mundial: es un fenómeno con grandes implicaciones social

TURISMO

Seguridad Alimentaria, Dietética y Nutrición: salidas profesionales del máster

La sociedad cada vez está más concienciada y es más exigente en todo lo relativo a su alimentación. A medida que se ha ido demostrando que los malos hábitos en nutrición están muy relacionados con el desarrollo de enfermedades, los profesionales en seguridad alimentaria han ido ocupando un lugar más destacado. ¿Sabías que, según la OMS, más

CIENCIAS

Marco Normativo del Turismo Rural

“La Organización Mundial del Turismo (OMT) es el organismo de las Naciones Unidas encargado de la promoción de un turismo responsable, sostenible y accesible para todos.” Recomendación leer: Instituciones del turismo rural Marco normativo regulador Europa Hasta la firma del Tratado de Lisboa y su entrada en vigor a partir del 1

TURISMO

Gestión de reuniones

Naturaleza de las reuniones En el marco de una reunión, esta tiene como objetivo preparar una propuesta sobre los sistemas de información, para que conversación de un equipo de trabajo no sea inefectiva y pierdan tiempo. Cada participante parece estar más interesado en defender su posición que en pensar en colaboración con los otros, para llegar a

LOGÍSTICA

Casos reales de externalización de servicios con herramientas BPO

“BPO se comenzó a realizar en los años noventa en la India; consiste en la externalización de procesos de negocio a un tercero con una serie de herramientas para controlar el servicio.” Se van a explicar dos casos reales de externalización de servicios con herramientas BPO y cómo se identifica un proveedor BPO con los 7 pasos de un proceso de exter

TECNOLOGÍA

Implantación de proceso BPO

“BPO se comenzó a realizar en los años noventa en la India; consiste en la externalización de procesos de negocio a un tercero con una serie de herramientas para controlar el servicio.” Recomendación leer: Casos reales de externalización de servicios con herramientas BPO Implantación de BPO en 10 pasos A continuación, se va a explic

TECNOLOGÍA

7 razones para estudiar un Máster en Executive Big Data

Sin embargo, para poder tomar decisiones en base a ellos es fundamental la intervención de un experto. Un Máster en Executive Big Data te habilitará como profesional cualificado para aportar soluciones innovadoras y realistas que orienten el rumbo de la estrategia empresarial. Big Data: qué es y para qué se utiliza El Big Data es un concepto

MARKETING

Ofertas laborales para los especialistas en Big Data Analytics

Se trata de un máster dirigido a expertos en áreas como tecnología, economía o departamentos analíticos que necesitan conocer las técnicas y métodos del “Business Analytics”. El objetivo de la formación se pone en aprender a tomar mejores decisiones de negocio, tener una visión más global de la organización o crear innovación en grandes compa

TECNOLOGÍA

La inteligencia emocional en un equipo de trabajo

Hay una diferencia entre quedar atrapado en un sentimiento y tomar conciencia de ello. Sócrates sentenció: “conócete a ti mismo”. Esa es la piedra angular de la Inteligencia Emocional, la conciencia y el dominio de los propios sentimientos en el momento en que se expresan. Las tensiones de la vida moderna, la extremada competencia que se genera tan

RRHH

El cerebro emocional y el pensamiento en un equipo de trabajo

Hay una diferencia entre quedar atrapado en un sentimiento y tomar conciencia de ello. Sócrates sentenció: “conócete a ti mismo”. Esa es la piedra angular de la Inteligencia Emocional, la conciencia y el dominio de los propios sentimientos en el momento en que se expresan. Recomendación leer: La inteligencia emocional en un equipo de trabajo L

SOBRE CEUPE

Capacidades de la inteligencia emocional en un equipo de trabajo

Recomendación leer: La inteligencia emocional en un equipo de trabajo El cerebro emocional y el pensamiento en un equipo de trabajo Detectar los pensamientos negativos Para detectar los pensamientos negativos es importante conocer las distorsiones más frecuentes que se producen. Profundicemos en este concepto como gestores de personas o profesiona

RRHH

Por qué optar por un Máster en Dirección y Gestión Financiera

Las empresas demandan profesionales cada vez más integrales. Es decir, que priorizan a aquellos que cuentan con capacidades diversas y son flexibles para adaptarse a los contextos de cambio permanente que hoy se viven. Ante este panorama, un experto de las finanzas no puede quedarse estancado. Necesita potenciar sus conocimientos y desarrolla

FINANZAS

Estudios de Corporate Compliance: salidas profesionales

Qué es Corporate Compliance y por qué es necesario Las necesidades empresariales han cambiado y la responsabilidad corporativa cada vez tiene más peso en cualquier organización. Si antes se podía contar con un asesor de manera puntual, actualmente el officer compliance está presente como parte del equipo. Corporate Compliance significa "cump

FINANZAS

La habitación: Limpieza y mantenimiento (Parte II)

Recomendación: Leer Parte I Un día en la vida de la gobernanta de hotel 7:30, hora de comienzo de jornada Evidentemente ninguna habitación ha salido, medida a tomar: las camareras de piso suben a zonas comunes a adelantar trabajo para así poder contar después con la limpiadora de zonas comunes para echar una mano más tarde como camarera de piso y

TURISMO

Por qué estudiar un Máster en Neuropsicología en el Ámbito Educativo

La sociedad y las instituciones educativas cada vez solicitan profesionales más formados en la mejora y adaptación del aprendizaje a las particularidades de cada individuo. En este sentido, juegan un papel muy destacado la neuropsicología, las inteligencias múltiples y el mindfulness, entre otros. La actualización en el mundo educativo

PSICOLOGÍA

Proyectos basados en actividades que incorporan la tecnología

“La tecnología es ya imprescindible en las prácticas cotidianas del aula y en la gestión de una escuela. Dos ejemplos de la importancia de la tecnología son: One Labtop for Child, que recoge ya más de dos millones de niños aprendiendo con ordenadores, y la Fundación Khan.” Recomendación leer: ¿Cómo integrar la tecnología en el aula? Inc

PSICOLOGÍA

Estrategias de crecimiento empresarial

“Si una empresa quiere perdurar competitivamente en el mercado debe plantearse de forma constante el desarrollo de estrategias de crecimiento” El crecimiento es el principal medio de las empresas para alcanzar sus objetivos, hay que considerar que la gran mayoría de las empresas buscan crecer a toda costa pues no parece, en términos generales, que

LOGÍSTICA

Estrategias de internacionalización en la empresa

“Si una empresa quiere perdurar competitivamente en el mercado debe plantearse de forma constante el desarrollo de estrategias de crecimiento” Recomendación leer: Estrategias de crecimiento empresarial Estrategias de internacionalización La empresa a través de esta estrategia se introduce en otros mercados geográficos con el mis

LOGÍSTICA

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