Innovaciones tecnológicas y tendencias de consumo que están revolucionando la industria turística

Día: 21/01/2020

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Analizamos cuáles son las principales soluciones tecnológicas adoptadas por los turistas actuales para mejorar su experiencia en las fases de inspiración, reserva y vivencia del viaje; y cómo éstas han inspirado a los diferentes agentes del sector turístico para generar nuevas formas de servicio al cliente.

De Smet define la agilidad organizacional como "la capacidad de una organización para renovarse, adaptarse, cambiar rápidamente y tener éxito en un entorno cambiante, ambiguo y turbulento".

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