Las competencias duras versus las competencias blandas

Título: Las competencias duras versus las competencias blandas

Día: 21/11/2024

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En las décadas de los 80 y 90 se desarrolló un nuevo constructo operativo o pragmático en la jerga gerencial. Me refiero al concepto de la competencia, entendiéndose por ser el amalgamiento de una serie de habilidades, destrezas, conocimientos, experiencias y comportamientos que posee una persona que ocupa un puesto o una determinada posición en la organización y le facilita desarrollar el cumplimiento eficiente y eficaz de sus responsabilidades formales como también aquellas actividades que el mismo ocupante desarrolla por iniciativa o creatividad dentro de la cultura organizacional y filosofía del negocio.

A partir de esta definición, se nos genera una serie de preguntas relacionadas con la competencia, constructo hoy muy utilizado en las empresas, las cuales tendrán respuesta en la Openclass:

• ¿Cómo se adquieren estas competencias en la formación de las personas para ocupar puestos tanto técnicos o artesanales como de gerencia y de supervisor?
• Cuál es la diferencia entre la descripción de puesto y las competencias laborales
• ¿Cuál es el papel de las competencias en la evaluación del desempeño o de la actuación de los trabajadores? 
• ¿Cuáles son las diferencias reales entre las competencias duras y las competencias blandas?
• ¿Existe una visión sistémica en la conceptualización de las competencias o es una sistemática y generalista?
• ¿Cuántas competencias blandas debería tener un gerente, un supervisor, un técnico o un trabajador y se podría aplicar ese criterio también a otros roles de la persona?

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