No se pueden entender los principios y las funciones del marketing a menos que se investiguen las actividades del mismo que tienen como objetivo actualizar las tecnologías de producción para el grupo de consumidores al que se dirigen. La investigación de mercado supone un conjunto de medidas que incluyen el apoyo informativo y el suministro analítico del marketing. El propósito de esta investigación para la producción es el de analizar el potencial de la empresa para su funcionamiento en el sector elegido de la demanda del mercado de los productos ofrecidos.
Objetivos de la investigación de mercado
Los objetivos de la investigación de mercado son:
- Hallar posibles oportunidades para lograr un equilibrio entre la demanda de los productos ofrecidos y su cantidad en producción.
- Determinar sus oportunidades competitivas, en la fase de desarrollo de un nuevo producto.
- Ser capaz de reorientar la producción en función de la demanda del mercado hacia el modelo de producto más vendido.
En la investigación que realizan los responsables de marketing se incluyen tanto los grupos de consumidores a los que se dirigen los productos como las características cualitativas de los productos ofrecidos.
En el caso de la investigación de marketing sobre la producción, se llevan a cabo actividades para analizar el funcionamiento efectivo y la venta de los productos, para determinar sus parámetros, que pueden distinguirlo de los productos de la competencia.
Tipos de información para la investigación de marketing
La investigación de marketing requiere información que llega para su tratamiento analítico.
Existen cuatro tipos de información que se pueden obtener:
- Información interna, su fuente se encuentra en la producción como actividades para estudiar las posibilidades de producción
- Información externa recogida por las acciones en el mercado
- Información primaria, que se utiliza por primera vez para lograr objetivos de marketing específicos
- Información secundaria, es la que ya se ha utilizado para la comercialización de productos.
Los responsables de marketing de las empresas pueden obtener información de diversas fuentes externas, como: anuncios en periódicos, anuncios en folletos, informes financieros de la empresa, encuestas sociológicas.
Cómo se clasifica el mercado del marketing
La finalidad que se persigue con los principios y funciones del marketing es influir en la circulación de mercancías en el mercado, que se define por la presencia de un grupo de bienes o servicios, relaciones monetarias o crediticias dentro de un estado o entre varios países. El mercado es una interacción constante entre un comprador potencial y un vendedor de productos, entre un banco y un proveedor de materias primas, así como entre los medios de comunicación del público.
Considerar el mercado de productos en términos de investigación de mercado para la aplicación de las funciones de marketing, estas son:
- La estructura económica del país
- El nivel de poder adquisitivo de la población
- Las ventas regionales de productos
- El mercado se divide según la afiliación sectorial de los productos
- El uso de los productos por parte del consumidor
- Qué garantiza el uso del producto
El comercializador de la empresa, que entiende la esencia de los principios y funciones del marketing, junto con la dirección de la empresa, decide qué mercado elegir para la venta del producto, la finalidad de la elección es obtener la máxima rentabilidad por unidad de producto, para ello es necesario resolver dichas cuestiones, estas son:
- La determinación del grado de disponibilidad del mercado para los productos de la empresa.
- Si existe la posibilidad de reducir los costos en los que se incurrirá para vender el producto en el mercado seleccionado.
- Realizar un análisis de las oportunidades en el mercado seleccionado en términos de demanda de los clientes, en un momento dado y para un período futuro.
Un indicador importante es la capacidad del mercado, en términos sencillos, cuánto producto puede consumir el mercado y en qué plazo.
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