Los mensajes publicitarios se mezclan en un fondo homogéneo, del que es más difícil distinguir y llegar a la percepción consciente de los consumidores. Estas tendencias obligan a que las herramientas de comercialización en Internet evolucionen constantemente, y que los especialistas en marketing busquen nuevos enfoques para la audiencia.
Ventajas de la publicidad digital
Debido al rápido crecimiento de la dirección digital, las listas de herramientas de comercialización en Internet están perdiendo rápidamente relevancia. Sin embargo, las propiedades fundamentales que hacen de Internet el canal más conveniente para la interacción con el público objetivo permanecen inalteradas:
- Analítica instantánea de extremo a extremo. Con la ayuda de complementos y servicios especiales, la eficacia de una campaña publicitaria lanzada en Internet puede medirse inmediatamente, los enfoques y formas de comunicación pueden corregirse rápidamente.
- Transparencia de la trayectoria del cliente. Observar el comportamiento del consumidor en Internet da una imagen completa de cómo llegan a comprar e información sobre cómo optimizar este camino.
- Orientación por parámetros preestablecidos. La publicidad en Internet puede dirigirse al público objetivo por cualquier parámetro, lo que es casi imposible en la versión offline.
- Un coste relativamente bajo. Con una cobertura igualitaria, la campaña publicitaria online será más barata que una similar offline.
Las modernas herramientas de marketing en Internet
Adaptándose a las tendencias actuales, es necesario arriesgarse a enumerar las principales herramientas de la comercialización digital, que ya han demostrado su eficacia en la promoción de los negocios en Internet:
- Creación de un sitio web (branding) y su promoción SEO. El sitio es una forma clave de informar a la audiencia sobre la empresa y el producto, es una página de aterrizaje especial siendo el canal de ventas más óptimo. La optimización y la promoción SEO permiten que el sitio esté en la cima del motor de búsqueda para las consultas clave.
- Las redes sociales, una fuente inagotable de clientes potenciales. Para atraerlos, las empresas crean comunidades o páginas en las que se comunican con los clientes, publican mensajes útiles, realizan concursos, sortean regalos, publican anuncios y noticias. Muchos utilizan con éxito las redes sociales como plataforma de ventas.
- La publicidad contextual, es una herramienta para atraer tráfico, que consiste en anuncios de texto que se muestran al usuario basándose en el historial de sus peticiones. Publicidad asignada por separado en los motores de búsqueda y anuncios de medios de comunicación en sitios de terceros.
- El marketing por correo electrónico, es una forma de interactuar con los clientes por este medio. Ideal para recordar al cliente sobre un producto o servicio, compartir información importante y estimular las compras con una frecuencia determinada.
- Marketing de contenidos, es la creación y distribución de información útil y fiable que aumenta la lealtad de los clientes hacia los productos de la empresa. Los blogs, las páginas de las redes sociales, así como los correos son considerados plataformas convenientes para la entrega de este contenido.
- Publicidad viral: artículos, videos, fotos, cuyo contenido hace que los usuarios quieran compartir o volver a publicar inmediatamente. La principal desventaja es que no siempre es posible predecir qué tipo de material causará la distribución viral.
- Publicidad nativa, una publicidad sutilmente velada, que toma la forma de contenido útil, además, combinado orgánicamente con el sitio donde se coloca y no causa rechazo.
- Desarrollo de aplicaciones o juegos. Las aplicaciones y los juegos facilitan la interacción con el producto y crean un entorno de servicio natural y conveniente para las compras repetidas.
En pocos casos, las herramientas de marketing en Internet pueden funcionar por sí solas. Los resultados más impresionantes se pueden lograr usándolos de forma conjunta.
El conjunto óptimo de tecnologías digitales necesarias en cada caso concreto dependerá directamente de los objetivos comerciales. Una estrategia de comercialización unificada permitirá distribuir las inversiones entre ellos de manera competente.
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