La organización no sólo necesita mejorar los productos, sino también mejorar y optimizar los procesos empresariales logísticos, aquí le explicamos cómo hacerlo.
Un sistema empresarial, independientemente de su tipo, es un conjunto de procesos empresariales relacionados con un objetivo final: la venta de productos y la generación de beneficios. Por productos se entiende tanto los bienes y servicios como los documentos y la información. Los procesos de negocio son ciertas acciones funcionales internas e interdependientes.
tipos de procesos empresariales
Se distinguen los siguientes tipos de 👉procesos empresariales:
- Proceso de venta de productos (de tipo horizontal), que proporciona rentabilidad al sistema empresarial.
- Proceso de planificación, así como de gestión (de tipo vertical), que obtiene ganancias de la aplicación de los procesos comerciales horizontales de venta de productos.
- Procesos de recursos (de tipo vertical): garantizan la entrega y el almacenamiento de los productos directamente en el punto de acción.
- Proceso de transformación (tipo vertical) es un proceso complementario (auxiliar) que se necesita para cambiar las tecnologías ya existentes.
Procesos empresariales y logística
Entre los 👉procesos empresariales de la logística👈 se encuentran:
- Planificación del movimiento de productos (parte del proceso de planificación y gestión).
- Entrega del producto por parte del fabricante o proveedor (parte del proceso de recursos).
- Hacer un seguimiento de almacén con la carga recibida (parte del proceso de recursos).
- Entrega de productos a las tiendas (parte del proceso de venta).
- Control del flujo de mercancías (parte del proceso de planificación y gestión).
funciones logísticas
Entre los procesos empresariales indicados, el servicio de logística desempeña funciones como las siguientes:
- Coordinar la fecha de recepción y expedición de los envíos de mercancías.
- Analizar los datos sobre el transporte disponible.
- Determinar la mejor ruta para la entrega.
- Calcular los principales indicadores de los costes de transporte.
- Elaborar un itinerario de rutas de transporte.
- Planificar los sistemas de entrega de lotes de productos.
- Recibir y almacenar las mercancías en el almacén.
- Enviar la mercancía desde el almacén.
- Informar al destinatario de la hora de llegada del transporte con la carga;
- Preparar los pedidos de las tiendas;
- Transferir las mercancías del estado de reserva al de expedición;
- Colocar marcas en facturas
- Contabilizar las mercancías devueltas;
- Dar seguimiento continuo de la ruta de desplazamiento del producto.
- Controlar los procesos de recepción, envío y devolución de mercancías.
Gran parte depende de una logística bien organizada, empezando por el suministro oportuno de materias primas para la producción, pasando por el envío del producto acabado y finalizando con la entrega de las mercancías al consumidor final en el momento adecuado y al menor coste.
Reingeniería de procesos empresariales
En la actualidad, una de las tecnologías de gestión empresarial es la tecnología de la reingeniería de los procesos de negocio.
En la práctica, su empleo permite a muchas empresas: reducir el coste del producto gracias a una mayor eficacia en la gestión, mejorar la calidad del producto, reducir el tiempo de tramitación de los pedidos de sus clientes, desarrollar rápidamente nuevos productos, etc.
Estructura general de la reingeniería de procesos de negocio:
- El modelo de procesos empresariales se desarrolla tal cual, es decir, se prescribe un modelo de los procesos existentes en una empresa determinada, así como su tecnología.
- Sobre la base del análisis de este modelo se elabora el esquema de los nuevos procesos como debe ser con el desarrollo de las nuevas tecnologías.
- Tanto el modelo como las tecnologías de los nuevos procesos se someten a un cuidadoso análisis de conformidad con los requisitos básicos de un sistema empresarial, en el que se calculan los posibles beneficios económicos.
- Se introduce el modelo de nuevos procesos en la práctica empresarial (siempre que se obtengan resultados positivos del análisis).
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