Es imposible considerar los principios y las funciones básicas del marketing sin una estrategia de marketing, que se deriva directamente de los objetivos fijados por la dirección de la empresa o compañía.
Estrategia de marketing
La dirección de la empresa puede plantearse diferentes objetivos, entre los que se encuentran:
- Conquistar una parte del mercado de ventas
- Mantener una cuota de producto en un sector del mercado seleccionado
- Crear una demanda en el mercado para un determinado grupo de productos
- Aumentar el movimiento de productos en el mercado
La estrategia de acción de marketing que se elija puede ser:
- De carácter ofensivo, es cuando la empresa toma medidas activas para aumentar la cuota de producto en el mercado
- De corte defensivo, para conservar las posiciones anteriores logradas
- De tipo retirada, donde se realizan actividades en el mercado para reducir las actividades de la empresa
Dependiendo de la demanda, se pueden formar los siguientes tipos de acciones de marketing en la empresa, estos son:
- Realización de acciones de marketing de conversión, cuando los productos no tienen demanda en el mercado y todos los esfuerzos se dirigen a crear un pensamiento positivo del consumidor sobre el producto.
- Aplicación de ideas creativas de marketing, en caso de que haya un comprador potencial.
- Proporcionar una acción de mercado con incentivos de marketing para revitalizar el movimiento de los productos.
- El remarketing de productos es necesario cuando se necesitan medidas para restablecer las ventas de productos y aplicar medidas de incentivo.
- Cuando la demanda del producto fluctúa en el mercado, se utiliza de forma sincronizada.
- Una vez alcanzado un nivel óptimo de ventas, el marketing se utiliza para mantener ese nivel de ventas.
- Cuando se produce una situación de aumento de la demanda de un producto, se aplica una política de desmercantilización, con acciones como el aumento del valor del producto o la eliminación de servicios del mismo. Lo que reduce la demanda al nivel requerido. Este tipo de comercialización se lleva a cabo cuando hay una gran demanda y las líneas de producción tecnológicas no pueden producir más productos para satisfacer el mercado.
- En el caso de un producto de carácter antisocial, como la producción de tabaco y alcohol o productos similares, se lleva a cabo un contramarketing cuyo objetivo es reducir al mínimo la demanda del producto producido.
Principios de marketing
Los objetivos, principios y funciones del marketing son expresados por los expertos de la siguiente manera:
- Orientar claramente las actividades de la empresa, el departamento de ventas a las necesidades del mercado de los productos fabricados
- Mejorar los procesos tecnológicos para la fabricación de productos de calidad
- Llevar a cabo una política flexible para abastecer de productos el segmento de mercado seleccionado
- Realizar actividades para influir en la venta de productos en el mercado
- Garantizar un enfoque creativo en la resolución de todos los problemas de producción
- Tener una mentalidad de marketing para el personal de la empresa o compañía.
En el ámbito del marketing, se hace gran hincapié en la identificación de los productos en función de las demandas de los consumidores potenciales. Los productos se consideran siempre desde el punto de vista de su utilidad para el comprador, de cómo se satisfacen sus necesidades con su ayuda.
Entre los principios que destacan están los siguientes:
- Agrupar a los compradores en bloques de compradores en función de su capacidad para adquirir el producto (segmentación del mercado).
- Dirigir actividades innovadoras en la empresa, responder rápidamente a los cambios en las demandas del mercado lanzando nuevos modelos de bienes o nuevas líneas de productos.
- Ser capaz de reaccionar rápidamente a las nuevas condiciones del mercado y saber utilizar las herramientas de marketing para influir en él.
- Tener una política de permanencia en el mercado durante mucho tiempo, para mostrar a todos los clientes potenciales que sus productos no son temporales sino permanentes.
- Influya en la estructura de recursos humanos de su empresa atrayendo a directivos activos.
Funciones de marketing en la producción
Una gestión inteligente de la producción es el fundamento de la empresa moderna. Las funciones del marketing en la empresa determinan toda su política de mercado, así como las relaciones de equipo dentro de la producción
Para una empresa moderna, los responsables de marketing deben garantizar lo siguiente:
- Presentar a la dirección de la empresa o compañía información completa y veraz sobre el estado del mercado, es decir, qué cambios se producen en los gustos de los consumidores, cómo aumenta o disminuye la demanda de productos, qué demanda tiene el mercado de los productos fabricados o del servicio ofrecido, revelan las actividades externas de producción.
- Ofrecer en el mercado sólo productos que tengan demanda y puedan competir con productos similares de otros fabricantes.
- Ser capaz de influir en los compradores potenciales de forma informativa, aumentar la demanda de sus productos, mantener un control total sobre el proceso de venta del producto.
El proceso de toma de decisiones del gestor de la empresa se basa siempre en un estudio de mercado, que se realiza sobre las siguientes temáticas:
- Las actividades de la empresa en el desarrollo de nuevas tecnologías
- La mejora del clima de producción para los empleados
- Estudio de las innovaciones en el ámbito de actividad de la empresa para aplicarlas
- El análisis de las ventas de productos, los estados financieros
- La formación de una política de ventas adecuada para los productos de la empresa