Los principios y las funciones del marketing son incomprensibles si no se investigan las actividades de mercado destinadas a actualizar las tecnologías de producción para el grupo de consumidores objetivo. La investigación de mercado es un complejo de medidas que incluye el apoyo a la información y el suministro analítico del marketing. El propósito de esta investigación para la producción es el análisis de las posibilidades de la empresa para su funcionamiento en el sector elegido de la demanda del mercado para los productos que ofrece.
Objetivos de la investigación de mercado
Los objetivos de la investigación de mercado son:
- Localizar posibles oportunidades para lograr un equilibrio entre la demanda de los productos ofrecidos y su cantidad en producción.
- Determinar, en la fase de desarrollo de un nuevo producto, sus posibilidades competitivas.
- Ser capaz de reorientar la producción en función de la demanda del mercado hacia el modelo de producto más vendido.
En la investigación que realizan los responsables de marketing se consideran tanto los grupos de consumidores a los que se dirigen los productos como las características cualitativas de los productos ofrecidos.
En el caso de la investigación de mercado sobre la producción, se llevan a cabo actividades para analizar el funcionamiento y la venta efectiva de los productos, para determinar sus parámetros, que pueden distinguirlos de los productos de la competencia.
Información básica para la investigación de mercado
Para la investigación de mercado es necesario contar con información que se someta a un tratamiento analítico.
Existen cuatro tipos de información:
- La información interna, su fuente se encuentra en la producción como actividades para estudiar las capacidades de producción.
- La información externa recogida por las acciones en el mercado.
- La información primaria, que se emplea por primera vez para lograr objetivos de marketing específico.
- La información secundaria es aquella que ya ha sido utilizada para la comercialización del producto.
Los responsables de marketing de las empresas pueden obtener información de diversas fuentes externas, como: anuncios en periódicos, anuncios en folletos, informes financieros de la empresa, encuestas sociológicas.
Clasificación del mercado en el ámbito del marketing
Los tipos y funciones del marketing tienen como objetivo influir en la circulación de mercancías en el mercado, que se define por la presencia de un grupo de bienes o servicios, relaciones monetarias o crediticias dentro de un estado o entre varios países. El mercado supone una interacción constante entre un comprador potencial y un vendedor de productos, entre un banco y un proveedor de materias primas, así como entre los medios de comunicación de la población.
Hay que tener en cuenta el mercado de productos en términos de investigación de mercado para la aplicación de las funciones de marketing, que son las siguientes:
- La estructura económica del país.
- El nivel de poder adquisitivo de la población.
- Mediante la venta regional de productos.
- El mercado se divide por la afiliación sectorial de los productos.
- El uso de los productos por parte del consumidor.
- Lo que garantiza el uso del producto.
El comercializador de la empresa, que entiende la esencia de los principios y funciones del marketing, junto con la dirección de la empresa, decide qué mercado elegir para la venta del producto, la finalidad de la elección es obtener la máxima rentabilidad por unidad de producto, para ello es necesario resolver cuestiones como:
- La determinación del grado de disponibilidad del mercado para los productos de la empresa.
- Los costes en los que se basará la venta del producto en el mercado seleccionado y si existe la posibilidad de que se reduzcan.
- Llevar a cabo un análisis de las oportunidades en el mercado seleccionado en términos de demanda de los clientes, en un momento dado y para un período futuro.
Un indicador importante es la capacidad del mercado, en términos sencillos, cuánto producto puede consumir el mercado y en qué plazo.
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