Un administrador de cuentas es un especialista cuyas funciones incluyen encontrar y atender a los clientes, así como establecer relaciones con ellos. A menudo, un especialista representa los intereses del cliente: garantiza que los servicios se brinden de acuerdo con las expectativas del comprador y los requisitos del contrato.
Habilidades profesionales
Le ofrecemos una posible lista de habilidades profesionales para escribir un currículum de gerente de cuenta.
- habilidades de venta activa/directa;
- Habilidades de negociación;
- Habilidades de control de cuentas por cobrar;
- habilidades de control logístico;
- habilidades de planificación de ventas;
- Habilidades para encontrar nuevos proveedores confiables;
- habilidades de manejo de objeciones
- habilidades publicitarias en Internet, revistas y guías de información;
- habilidades en el desarrollo de rutas para los representantes de ventas;
- habilidades para crear una red de distribuidores;
- habilidades en la preparación de propuestas comerciales;
- habilidades de venta telefónica;
- organización y realización de campañas publicitarias;
- habilidades en la redacción de contratos de suministro / sobre la prestación de servicios;
- conocimiento de programas ofimáticos: MS Word, Excel;
- conocimiento de 1C;
- habilidad para convencer;
- la capacidad de comunicarse con la gente;
- habilidad para trabajar en equipo;
- Capacidad para planificar y organizar su jornada laboral.
Cualidades personales y comerciales
Ofrecemos una lista de cualidades y habilidades personales adecuadas para el puesto de gerente de cuenta:
- posición de vida activa;
- Mente analítica;
- aprendiz rapido;
- alta eficiencia;
- voluntad de asumir la responsabilidad;
- discurso gramaticalmente correcto;
- disciplina;
- deseo de trabajar y ganar;
- alegría;
- iniciativa;
- sociabilidad;
- multitarea;
- persistencia;
- centrarse en los resultados;
- optimismo;
- organización;
- resistencia al estrés;
- auto confianza;
- intuición bien desarrollada;
- decisión;
- energía.