Cómo aumentar las ventas? Puede seguir los caminos estándar probados: lanzar promociones, un programa de lealtad, usar el poder de las ventas, etc. Estos métodos realmente funcionan y pueden aumentar las ganancias, pero, como regla, el efecto es de corta duración.
Y puedes actuar de manera más sutil, jugando con la psicología del comprador. Así, vincularás al cliente contigo, lo convertirás en un fiel seguidor de la marca. En nuestro material, analizamos tanto las formas estándar de aumentar las ventas como varios enfoques originales.
2 formas principales de aumentar las ventas minoristas
En otras palabras, las tiendas minoristas venden sus productos a personas que los usan en su vida diaria sin ningún beneficio comercial. Para comprender las necesidades del consumidor final, es necesario realizar un análisis de marketing profundo del público objetivo. La venta minorista es inherente a la gran mayoría de los sectores económicos. No se trata sólo de bienes, sino también de servicios. Cómo aumentar las ganancias de las ventas, lo diremos a continuación.
Aumentar las ventas minoristas atrayendo nuevos consumidores
La búsqueda de nuevos compradores es forzarlos a abandonar al competidor, o es posible la segunda forma: tratar de dominar nuevos segmentos de mercado. Para implementar cualquiera de estas opciones se utilizan herramientas de marketing específicas.
Puede atraer a un comprador utilizando herramientas como regalos, descuentos, bonificaciones. Todo esto le permite aumentar rápidamente las ventas. Sin embargo, si el objetivo no es solo aumentar el número de ventas a corto plazo, sino también mantener al cliente por mucho tiempo, vale la pena pensar en mejorar el producto que se vende y mejorar la calidad del servicio. Este es un juego de perspectiva. Los descuentos y regalos brindan solo una oportunidad para atraer la atención del consumidor y presentarle su tienda.
Aumentar las ventas a los clientes existentes
Esto se puede utilizar para estimular el consumo y aumentar la tasa de conversión. Este último es la relación entre el número de visitantes de la tienda y sus clientes. La conversión depende, por regla general, de las características del punto de venta. ¿Qué puede aumentar las ventas?
- El primero es mejorar la calidad del servicio. Un vendedor experimentado puede vender casi cualquier producto, un empleado sin experiencia ni deseo ni siquiera venderá un producto popular.
- Segundo es la comercialización. Si desea aumentar las ventas de la empresa, organice una exhibición competente de productos en el mostrador. No se olvide de la regla de plena competencia: en el 80% de los casos, el comprador comprará el producto que pueda alcanzar.
- El tercero es promociones, ventas y bonos. A pesar de que tienen un efecto a corto plazo, aumentan bastante la conversión, lo que significa que estimulan el crecimiento de las ventas.
Aumento de las ventas en línea
Puede aumentar las ventas creando una cuenta de tienda en las redes sociales (Instagram y Facebook ). Esto ampliará significativamente la audiencia y será mucho más fácil informar a los clientes sobre las promociones. Para ello, solo necesitas llenar el grupo de contenido e información relevante en el momento oportuno. ¿Cómo aumentar las ventas en la tienda usando las redes sociales?
Organice un concurso de reenvío con un buen gran premio. Esto aumentará el número de clientes potenciales.
Se lleva a cabo de la siguiente manera:
- El usuario comparte una publicación con amigos.
- Guarda una publicación en su página durante un tiempo determinado.
- El ganador se determina aleatoriamente mediante un programa especial.
- Por regla general, el premio es un producto (servicio) vendido en una tienda. Al mismo tiempo, las ventajas y características de la oferta indicada en el texto de la publicación serán vistas por una gran cantidad de usuarios.