Procesos empresariales en la logística

Procesos empresariales en la logística

La organización no sólo necesita mejorar los productos, sino también mejorar y optimizar los procesos empresariales de logística, de modo que se puedan reducir costos y ofrecer calidad al cliente.

El sistema de comercio, independientemente de su tipo, es un conjunto de procesos de negocio conectados con un objetivo final: las ventas y la obtención de beneficios. Por productos se entiende los bienes, servicios, así como los documentos y la información. ✅Un proceso de negocio consiste en actividades funcionales internas y dependientes entre sí.

 ▷Tipos de procesos empresariales◁

Se pueden distinguir los siguientes tipos de procesos empresariales:

  • Proceso de venta de productos (tipo horizontal), que aporta beneficios al sistema empresarial.
  • Proceso de planificación y gestión (tipo vertical), que proporciona ingresos por la aplicación de procesos comerciales horizontales de venta de productos.
  • Procesos de recursos (tipo vertical), aseguran la entrega así como el almacenamiento del producto directamente en el punto de acción.
  • Proceso de transformación (tipo vertical), proceso adicional (auxiliar), que es necesario para cambiar las tecnologías existentes.

Procesos-de-recursos

Procesos de negocios y logística

Los procesos comerciales de la logística incluyen:

  • Planificación del movimiento de productos (parte del proceso de planificación y gestión).
  • Entrega del producto por parte del fabricante o proveedor (parte del proceso de recursos).
  • Mantenimiento de la cuenta del almacén de la carga recibida (una parte del proceso de recursos).
  • Entrega de mercancías a las tiendas (parte del proceso de venta).
  • Control del flujo de mercancías básicas (parte del proceso de planificación y gestión).

Funciones de la logística en los procesos empresariales

Dentro de los procesos empresariales mencionados, el servicio de logística realiza funciones tales como:

  • Coordinación de la fecha de recepción y envío de las mercancías.
  • Análisis de los datos sobre el transporte disponible.
  • Determinar la mejor ruta de entrega.
  • Estimación de los indicadores básicos de los costos de transporte.
  • La elaboración de un mapa de las rutas de transporte.
  • Diseñando un plan de sistemas de entrega de lotes.
  • Recibiendo y almacenando la mercancía en el depósito.
  • Envío de mercancías desde el almacén.
  • Informando al destinatario de la hora de llegada del transporte con la carga.
  • Registro de los pedidos recibidos de las tiendas.
  • Transferencia de bienes del estado de reserva a la expedición.
  • Poniendo una marca en las facturas.
  • El registro de los bienes devueltos.
  • La vigilancia continua de la ruta del producto.
  • Control sobre los procesos de recepción, envío y devolución de mercancías.

Mucho depende de una logística bien organizada, que va desde el suministro oportuno de materias primas para la producción, el envío de productos acabados, hasta la entrega de los productos al consumidor final en el momento oportuno y al menor costo.

Reingeniería de procesos comerciales

Una de las tecnologías modernas de gestión empresarial es la tecnología de reingeniería de procesos empresariales.

“La reingeniería es un replanteamiento básico y un rediseño radical de los procesos de negocio para lograr mejoras agudas y rápidas en el rendimiento moderno de las empresas, como el coste, la calidad, el servicio y el ritmo.” Vladimir A. B.

Su uso en la práctica permite a muchas empresas: reducir el costo de producción a expensas del aumento de la eficiencia de la gestión, aumentar la calidad de la producción, reducir el tiempo de procesamiento de los pedidos de los clientes, desarrollar rápidamente una nueva producción y así sucesivamente.

El-esquema-general-de-la-reingeniera-de-los-procesos-comerciales

El esquema general de la reingeniería de los procesos comerciales:

  • Se desarrolla el modelo de procesos empresariales "tal cual", es decir, se desarrolla el modelo de procesos existentes en la empresa en cuestión, y también se registra su tecnología.
  • Sobre la base del análisis del modelo dado se hace un esquema de los nuevos procesos ("como debe ser") con la elaboración de nuevas tecnologías.
  • El modelo, junto con las tecnologías de los nuevos procesos, se someten a un cuidadoso análisis de la conformidad con los requisitos básicos del sistema comercial, durante el cual se calculan los posibles beneficios económicos.
  • El modelo de nuevos procesos se introduce en la práctica de la actividad de la empresa (a condición de que se reciban los resultados positivos del análisis).

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