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Universidad Rey Juan Carlos

Máster en Marketing Digital y Comunicación Temario

Máster en Marketing Digital y Comunicación Temario

El plan académico del Máster en Marketing Digital y Comunicación de CEUPE, está auditado y dirigido por la Universidad Rey Juan Carlos, esto supone que todos los contenidos, profesorado y desarrollo del programa contempla un rigor de excelencia académica y profesional, bajo los patrones de la propia universidad. La estructura académica de CEUPE está constituida en áreas, donde éstas a su vez contemplan una serie de módulos en los que se desarrolla el contenido a estudiar por el alumno.

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MARKETING: ESTRATEGIA Y OPERATIVA

OBJETIVO
En este módulo el alumno estudiará la evolución del mercado hacia otros paradigmas donde las empresas tiene estructuras planas pero con una eficaz fluida comunicación. Ya que, el proceso y la función de la empresa es estar más cerca de los clientes.
Concluido el módulo el alumno será capaz de realizar un Plan de Marketing Integro.

FUNDAMENTOS DEL MARKETING
- Introducción
- El marketing como ciencia 
- El concepto de marketing 
- El origen y la evolución del marketing
- Clasificaciones y orientación del marketing
- La empresa en el mundo actual
- La gestión del marketing
- El mercado
- Los clientes 
- La empresa y los mercados 
- Marketing estratégico y marketing operativo 
- Marketing Mix 
- El plan de marketing 
- Marketing de servicios
- La auditoria de marketing
- Nuevas formas de hacer marketing
- Marketing en Internet 
- Los 10 pecados capitales del marketing 
- Evolución y futuro del marketing 
- Conclusiones

MARKETING MIX 
- Introducción
- La investigación del mercado 
- Política de producto 
- Política de precio 
- Política de distribución 
- Política de comunicación 
- Conclusiones

PLAN DE MARKETING 
- Introducción
- El plan de marketing 
- Utilidad del plan de marketing
- Fases del plan 
- Consideraciones finales 
- Esquema de la estructura del plan de marketing 
- Ejemplo de ficha resumen plan de marketing

SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING

OBJETIVO
Toda empresa debe tener un sistema de información interno e externo para conocer las necesidades de los consumidores con la finalidad de satisfacer sus necesidades. Por lo tanto, el alumno a través de este módulo fijará las políticas de marketing de una empresa y obtendrá los conocimientos y herramientas relacionadas con el procesos de diseño y ejecución de una investigación de mercados.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
- Los sistemas de información en marketing 
- La investigación comercial: Tu aliada en la toma de decisiones 
- Anexo
- La investigación cualitativa 
- La investigación cuantitativa 
- Conociendo las formas online de investigación comercial
- Introducción el SPSS
Comunicación Organizacional Interna y Externa
- Comunicación empresarial
- Comunicación interna
- Comunicación externa 
- Comunicación web 
- Protocolo y ceremonial
- La RSC, los eventos, las RR.PP. y el plan de comunicación

INTERNET COMO CANAL DE NEGOCIO

OBJETIVO
En este módulo se verá el impacto sobre la estrategia empresarial que ha tenido el factor tecnológico así como los diversos sistemas de información e infraestructuras al servicio de la empresa. Los nuevos sistemas de negocia con innovación tecnológica y el concepto Ebusiness.

INTERNET COMO CANAL DE NEGOCIO EMPRESARIAL
- Introducción: Estar o estar en el mundo online
- Conceptos básicos en entornos digitales
- Estrategia empresarial en la red
- Patrones y pilares para desarrollar negocio en el sector online y desde el offline
- Casos prácticos que triunfan en la red (Tienda online y Agencia de comunicación 
interactiva) - Dar a conocer tu negocio en Internet
- Perfil de personal para proyecto online
- Elaboración de un plan de negocio online
- Bibliografía

SOCIAL MEDIA MARKETING. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

OBJETIVO
A través del presente módulo se trata de formar a profesionales en la planificación estratégica y gestión de redes sociales, así como en la integración de la cultura 2.0. en la empresa. 
Concluido el módulo el alumno tendrá la capacitación para desarrollar nuevas tecnologías que están disponibles para su aplicación en el mundo empresarial.

SOCIAL MEDIA MARKETING
- Web 2.0 y Web 3.0
- New Media: El consumo del contenido por encima del consumo del medio
- Marca, reputación e influencia
- Blog: Conversación en la blogosfera
- Redes sociales
- Las funciones del Community Manager
- Social CRM

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
- Comunicación empresarial
- Comunicación interna
- Comunicación externa
- Comunicación web
- Protocolo y ceremonial
- La RSC, los eventos, las RR.PP. y el plan de comunicación
- Bibliografía

MARKETING DE BÚSQUEDA Y RESULTADOS

OBJETIVO
A través de este módulo el alumno profundizará en los modelos existentes de SEM y SEO del Marketing de Buscadores. También, aprenderá a gestionar campañas de marketing desarrollando una estrategia de Emarketing y administrará los principales aspectos del Plan de Marketing Digital.

MARKETING DE BÚSQUEDA 
- El marketing de búsquedas 
- El Marketing de Buscadores: SEM 
- El marketing de búsquedas SEO 
- Herramientas para SEM y SEO 
- Herramientas Analítica Web 
- La Web Semántica - Glosario sobre posicionamiento en Buscadores 

MARKETING DE RESULTADOS 
- Nuevas formas de consumir e informarse 
- Plan de marketing digital 
- El marketing de resultados. Campañas rentables 
- Creación Landing Page y la integración del mensaje AIDA/ AIDCA 
- Email marketing - Marketing afiliación 
- Marketing Co-Branded. Marca Blanca 
- Publicidad display 
- E-commerce: Vendiendo en línea 
- Análisis y métricas en el marketing

MOBILE MARKETING

OBJETIVO
Los dispositivos móviles continúan con su expansión y por ello es fundamental que las empresas se lucren también de esta forma de negocio. Ya que el móvil es un elemento importante de la vida cotidiana.

MOBILE MARKETING 
- Introducción al Mobile Marketing 
- Posibilidades del móvil aplicadas por empresas 
- Web Móvil 
- Medición y posicionamiento de páginas web mobile 
- Teléfonos inteligentes (Smartphones). Tipología y tecnología del mercado 
- Marketing en el móvil 
- Marketing móvil de proximidad 
- Geolocalización 
- M-commerce (Móvil commerce)

ERP, CRM Y BUSINESS INTELLIGENCE

OBJETIVO
En este módulo el alumno estudiará los principales conceptos asociados a las TIC y la repercusión social que tienen, las tendencias tecnológicas, los nuevos sistemas de negocio y los mecanismos de seguridad que existen en la Red.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN: ERP, CRM Y BUSINESS INTELLIGENCE 
- Las TIC y la empresa 
- La tecnología y la empresa 
- Procesos de negocio y sistemas de información 
- Infraestructura tecnológica 
- Out-sourcing tecnológico 
- Las TIC y las Administraciones Públicas 
- Las TIC y las relaciones sociales 
- Las TIC y la educación de la sociedad 
- Aspectos legales de las TIC 
- E-business como generador de nuevos modelos de negocio 
- Seguridad en transacciones comerciales electrónicas 
- Tendencias y evolución futura 
- Los sistemas de información 
- Sistemas ERP 
- Sistemas CRM 
- Business intelligence 
- La planificación estratégica de los sistemas de información 

MARCO JURÍDICO Y SEGURIDAD EN INTERNET

OBJETIVO
A través de este módulo el alumno estudiará los marcos jurídico y de seguridad en Internet como son los dominios, la protección de datos, la propiedad industrial e intelectual, la seguridad o los derechos que tiene el usuario. 

MARCO JURÍDICO EMPRESARIAL EN INTERNET 
- Fundamentos jurídicos básicos 
- Propiedad industrial y propiedad intelectual 
- Protección de datos 
- Seguridad y protección de datos en Internet 
- Derecho publicitario: Derecho de los consumidores Seguridad Web para la Empresa 
- Introducción a la seguridad en la información/ TIC 
- Aplicaciones web y tecnologías de soporte 
- Tipos de web hacking y penetración web 
- Mecanismos de protección y defensa

SEGURIDAD WEB PARA LA EMPRESA
- Introducción a la seguridad en la información/ TIC
- Aplicaciones web y tecnologías de soporte
- Tipos de web hacking y penetración web
- Mecanismos de protección y defensa
- Bibliografía

TECNOLOGÍA APLICADA A LA EMPRESA

OBJETIVO
Las empresa y la industria intenta sacar el mayor provecho de las infraestructuras tecnológicas existentes. Ya que su aplicación e inversión reviste en que la empresa obtenga éxito y por ello cada vez es más importarte la inversión en tecnología para hacer a la industria más eficiente.

TECNOLOGÍA APLICADA A LA EMPRESA 2.0
- Introducción a las tecnologías de Internet y sistemas de e-business 
- Arquitectura empresarial 
- Arquitectura técnica o de infraestructuras (Sistemas de negocio electrónico) 
- Arquitectura de la información 
- Desarrollo de sistemas e-business 
- Tecnologías y conceptos web

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Invitado
Miércoles, 23 Agosto 2017

ESCUELA INTERNACIONAL

Proyección Internacional, con alumnos y antiguos alumnos residentes en más de 38 países y sedes en América Latina

AYUDAS DIRECTAS AL ESTUDIO

Plan Internacional de Ayudas Global Learning con una dotación anual superior al millón de euros repartidas entre 1.000 alumnos

PROFESORADO UNIVERSITARIO Y DIRECTIVO

Contamos con un claustro de profesores de alto nivel académico y directivo, con más de 15 años de experiencia docente y profesional
CEUPE - Centro Europeo de Postgrado y Empresa