Universidad Rey Juan Carlos

Máster en Dirección de Sistemas y Tecnologías de Información Temario

Máster en Dirección de Sistemas y Tecnologías de Información Temario

El temario del programa académico del Máster en Dirección de Sistemas y Tecnologías de la Información de CEUPE, así como sus contenidos, han sido diseñados, planificados y desarrollados por profesionales expertos con años de experiencia en cada una de las diferentes materias. Con un enfoque eminentemente práctico el alumno ve la materia de cada módulo en base a planteamientos reales y actuales del mercado.

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GESTIÓN ESTRATÉGICA EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1. Estrategia y planificación de los sistemas de información
 - Conceptos fundamentales
 - Evolución
 - El rol de las TI I
 - El rol de las TI II
 - Planificación de las TI
 - Evaluación, gestión y control de proyectos
 - La organización: usuarios-clientes
 - El capital humano de TI
 - Caso Práctico
 - El rol del CIO
2. Gestión de Servicios
 - Conceptos fundamentales
 - Evolución
 - El rol de las TI I
 - El rol de las TI II
 - Planificación de las TI
 - Evaluación, gestión y control de proyectos
 - La organización: usuarios-clientes

ARQUITECTURA, COMUNICACIONES Y DESARROLLO DE SISTEMAS

1. Gestión de la arquitectura empresarial y Telecomunicaciones
 - Objetivos
 - Criterios de selección
 - Virtualización de servidores
 - Virtualización de otras tecnologías
 - Green it
 - Cloud computing
 - Infraestructura tecnológica
 - Arquitectura empresarial
 - SOA
 - Web services
2. Seguridad y riesgos tecnológicos
 - Objetivos, introducción y entorno
 - Seguridad en los negocios
 - Amenazas y vulnerabilidades
 - Malware
 - Gestión de un ataque
 - Caso práctico
 - El factor humano
 - Seguridad y privacidad
 - Confianza y confidencialidad en medios digitales
 - Seguridad en la nube
 - Seguridad en tecnologías móviles
 - Cómo elaborar un plan de seguridad
 - Plan de seguridad
 - Gestión del riesgo
 - Tecnologías de respaldo
3. Desarrollo e integración de sistemas
 - Objetivos, Introducción e Historia
 - Lenguajes de Programación
 - Metodología de Desarrollo
 - Metodología de Desarrollo Ágil, Scrum
 - Metodología de Desarrollo: CMMi
 - Caso Práctico
 - Tipología de Aplicaciones
 - Integración de Sistemas
 - Integración de Sistemas II
 - Open Source

HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

1. BI (Business Intelligence)
 - Objetivos
 - ¿Qué es un BI?
 - Beneficios de un BI
 - Arquitectura sistemas de data warehouse
 - Introducción al análisis multidimensional
 - Tipos de compañías que deben implantarse en un BI
 - Diferentes BI en el mercado
 - Estrategia de implantación de un sistema de apoyo a la decisión
 - Técnicas de reporting avanzado
 - Cuadro de mandos y balance score card
 - Migración e integración de datos
 - MDM: Master Data Management
 - Data mining
 - Marketing intelligence
 - Tendencias tecnológicas
2. BPM (Business Process Management)
 - Introducción
 - ¿Qué es BPM?
 - Gestión de un proyecto de BPM
 - Aspectos organizacionales al implantar BPM
 - Caso práctico implantación de un modelo TO BE
 - Integración de un sistema BPM: SOA
 - Modelos de madurez BPM
 - Identificación de KPIs en los procesos
 - Reglas de negocio
 - Herramientas BPM en el mercado
 - Caso práctico de una implantación de BPM
 - Caso práctico – integración de un sistema BPM: SOA

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA

1. ERP (Enterprise Resource Planning)
 - Introducción y Objetivos
 - ¿Qué es un ERP?
 - Beneficios de un ERP
 - Procesos que engloba un ERP
 - Gestión de datos Maestros
 - Procesos financieros en un ERP
 - Procesos de Distribución de un ERP
 - Procesos de Producción de un ERP
 - Diferentes ERP en el mercado
 - Selección de ERP e Implementador
 - Caso práctico de selección de un ERP e implementador
 - Estrategia y metodología de implantación de un ERP
 - Razones de éxito o fracaso en la implantación de un ERP
 - Tendencias tecnológicas de un ERP
 - Estudio de práctico de nuevas tecnologías: ERP en Cloud
2. CRM (Customer Relationship Management)
 - Introducción y Objetivos
 - ¿Qué es un CRM?
 - Beneficios de un CRM
 - Procesos que engloba un CRM
 - Gestión de Clientes
 - CRM analítico
 - Gestión de Campañas
 - Informes del CRM
 - Herramientas colaborativas
 - Diferentes CRM en el mercado
 - Caso práctico
 - Estrategoias de CRM
 - CRM Social
 - Tendencias tecnológicas de un CRM
3. HCM (Human Capital Management y Payroll)
 - Introducción y objetivos
 - ¿Qué es un HCM?
 - Nómina
 - Procesos que engloban un HCM y nómina
 - Módulos de gestión de HCM y nómina
 - Herramientas de RRHH
 - Externalización de sistemas de HCM y nómina
 - Estrategias de implementación de un HCM y nómina
 - Beneficios de un sistema HCM y de nómina
 - ¿Por qué la nómina no es global en todos los países?

APLICACIONES PARA LA GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO Y SISTEMAS

1. Herramientas de Gestión de servicios
 - Introducción y Objetivos
 - ¿Por qué implantar una herramienta de Gestión de servicios Ticketing?
 - Una herramienta de ticketing: Control o mejora de servicio
 - Beneficios de uso de una herramienta de ticketing
 - Control de actividades
 - Control de riesgos
 - Estado de situación
 - Planificación de incidencias
 - Herramientas en el mercado.
 - Decisión de KPI para el control de las incidencias

SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN SERVICIOS CLOUD

1. Cloud Computing
 - Objetivos, introducción y entorno
 - ¿Qué es el cloud computing?
 - Cloud pública y privada
 - XaaS-paaS
 - IaaS
 - IaaS privado
 - Cloud híbrida
 - ERP
 - CRM
 - Herramientas ofimáticas en cloud
 - Comenzar el camino al cloud computing
 - Seleccionar un modelo de cloud computing
 - Peligros del cloud computing
 - Un caso de éxito
 - Estándares de la cloud, una apuesta de futuro
2. Big Data
 - Objetivos
 - ¿Qué es Big data?
 - Utilidades de Big Data. Recopilación de datos no estructurados
 - Arquitectura e Infraestructura necesaria para el uso de Big Data
 - Software de Big Data
 - Caso Práctico datos: implantación Big Data
 - Big Data Análisis
 - Caso Práctico: Análisis Big Data
 - ¿Qué empresas necesitan realmente B?
 - Caso Práctico: Big Data Arquitectura

SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE INTERNET Y MOVILIDAD

1. Web y redes sociales (Web 2.0)
 - Objetivos, introducción y entorno
 - Nacimiento de la web
 - Precursor del uso de la web: Google. Qué es el SEO y el SEM
 - El blog como nuevo sistema de comunicación e información
 - Fortalezas y debilidades de los blogueros
 - Redes sociales. ¿Por qué se han difundido tan rápidamente?
 - Redes sociales con alta difusión: Facebook, Twitter, Pinterest
 - Fracaso de redes sociales: Myspace
 - Google+: éxito o fracaso
 - Éxito de las redes sociales locales: Tuenti en España, Orkut en Brasil y Linkedin
 - Redes sociales con factor geográfico: Foursquare, Waze, Facebook Places
 - Gaming social
 - Web social en la empresa: intranet y redes sociales internas
 - Métodos de publicidad en la web: CPM, CPC y CPA
 - Seguridad en las redes sociales y protección de datos
 - Comportamientos éticos en la web
 - Cómo medir la presencia de una compañía en la web y redes sociales
 - Herramientas de medición: seguimiento de huellas y métricas sociales
 - Redes sociales como herramienta de venta
 - Creación de una marca personal en internet – personal branding
2. Avances móviles
 - Avances móviles
 - Situación actual del mercado móvil: ecosistema
 - Smartphone, revolución del mercado móvil y de la vida cotidiana
 - Sistemas operativos: Android, iOS, etc.
 - Nuevos usos del móvil: aplicaciones
 - Geolocalización: concepto, aplicaciones y juegos
 - Tecnología NFC y otros métodos de pago móvil
 - Context-awareness: dispositivos sensitivos
 - Móviles en los países en desarrollo
 - Operadores en el mundo móvil, futuro y pasado

INFORMACIÓN APLICADA AL MARKETING DIGITAL Y AL E-COMMERCE

1. E-Business
 - Objetivos
 - Cómo incorporar a las empresas al comercio electrónico
 - Construir la tienda online
 - El servicio al cliente aplicado y el caso ZAPPOS
 - Herramientas y software para la construcción de la tienda online
 - Promoción de la tienda online: Digital Marketing I
 - Promoción de la tienda online: Digital Marketing II
 - Aspectos legales comercio electrónico.
 - Recordatorio Legal IT
 - Medios de Pago
 - Operativa de la tienda online
 - Cuadros de mando y medición de KPI´s
 - El Social Commerce (s-commerce)
 - El Mobile Commerce (m-commerce)
 - La irrupción del gigante chino, Alibaba
 - Amazon Services
 - El comercio electrónico en el mundo y en España
2. Digital Marketing
 - Objetivos
 - Introducción al Digital Marketing
 - Plan de Marketing
 - El marketing digital y su situación
 - Blended Marketing: conjugación del Marketing Online y Offline
 - La implantación de un plan de marketing
 - Marketing en los medios sociales
 - Marketing viral
 - Definición del capital conversacional
 - Activos del capital conversacional
 - Implantación de capital conversacional
 - Cómo posicionarse en los buscadores: SEM y SEO
 - Digital Marketing en cualquier tipología de dispositivo
 - El E-geomarketing y Advergaming
 - Caso práctico de plan de marketing

INFORMACIÓN EN EL SECTOR PROFESIONAL

1. Los departamentos de una compañía
2. Flujos de información entre departamentos de una compañía
3. Fundamentos de Contabilidad Financiera
4. Empresa y Estados Financieros I
5. Empresa y Estados Financieros II
6. La Función de Dirección Financiera I
7. La Función de Dirección Financiera II
8. La Función de Dirección Financiera III
9. Contabilidad de Gestión I
10. Contabilidad de Gestión II
11. Análisis de Inversiones I
12. Departamento de Recursos Humanos
13. Departamento de Marketing
14. Departamento Comercial
15. Departamento de Compras
16. Departamento de Operaciones
17. Departamento Logístico
18. Departamento de Control de Gestión
19. Dirección General
20. Departamento de Sistemas de Información

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Domingo, 19 Noviembre 2017

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Proyección Internacional, con alumnos y antiguos alumnos residentes en más de 38 países y sedes en América Latina

AYUDAS DIRECTAS AL ESTUDIO

Plan Internacional de Ayudas Global Learning con una dotación anual superior al millón de euros repartidas entre 1.000 alumnos

PROFESORADO UNIVERSITARIO Y DIRECTIVO

Contamos con un claustro de profesores de alto nivel académico y directivo, con más de 15 años de experiencia docente y profesional
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